



I disse vilkår og betingelser gælder følgende definitioner:
Fortrydelsesfrist: den periode, hvor forbrugeren kan udøve fortrydelsesretten.
Forbruger: den fysiske person, der ikke handler med formål, der vedrører en handel, virksomhed, håndværk eller profession, og som indgår en fjernaftale med den erhvervsdrivende.
Løbende aftale: en fjernaftale vedrørende en række produkter og/eller tjenesteydelser, hvor leverings- og/eller købsforpligtelsen er fordelt over tid.
Varigt medium: ethvert værktøj, der gør det muligt for forbrugeren eller den erhvervsdrivende at gemme oplysninger, som er rettet personligt til dem, på en måde, der muliggør fremtidig konsultation og uændret gengivelse.
Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for at træde tilbage fra fjernaftalen inden for fortrydelsesfristen.
Erhvervsdrivende: den fysiske eller juridiske person, der på afstand tilbyder produkter og/eller tjenesteydelser til forbrugere.
Fjernaftale: en aftale, der indgås mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren inden for rammerne af et organiseret system for fjernsalg af produkter og/eller tjenesteydelser.
Midler til fjernkommunikation: midler, der kan anvendes til at indgå en aftale, uden at forbrugeren og den erhvervsdrivende er til stede samme sted på samme tid.
Vilkår og betingelser: nærværende vilkår og betingelser for den erhvervsdrivende.
Virksomhedsnavn: ZAHI LTD.
Registreret kontor:
Lordou Vyronos, 61-63, 6. sal, lejlighed/kontor 602,
6023 Larnaca, Cypern
CVR-nummer: MCIT ΗΕ 486415
Momsregistreringsnummer: CY60320335O
Administrerende direktør: Karin Marietta Prokopiou Bosshard
WhatsApp: +359 89 470 0934
E-mail: customerservice@zahi.paris
Send ikke returnerede produkter, uden at der er oprettet en supportsag.
Hvert land kan have sin egen returadresse afhængigt af logistikudbyderen og lagerets placering.
Opret venligst en returanmodning her:
ZAHI LTD.
c/o Courier Today Ltd.
Podporuchik Yordan Todorov 6
1528 Sofia
Bulgarien
Disse vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud afgivet af ZAHI og for enhver fjernsalgsaftale, der indgås mellem ZAHI og forbrugeren.
Inden fjernsalgsaftalen indgås, vil teksten til disse vilkår og betingelser blive gjort tilgængelig for forbrugeren.
Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, angiver ZAHI inden aftalens indgåelse, hvor vilkårene og betingelserne kan ses elektronisk.
Hvis en bestemmelse i disse vilkår og betingelser bliver ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud gældende.
Alle tilbud er uforpligtende. ZAHI forbeholder sig retten til at ændre og justere tilbud.
Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester.
Billeder og produktbeskrivelser har til formål at give en realistisk gengivelse af produkterne. Der kan forekomme mindre forskelle i farver eller detaljer.
Alle priser er med forbehold for typografiske fejl og trykfejl.
Aftalen indgås, når forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de gældende betingelser.
ZAHI forbeholder sig retten til at afvise ordrer eller anvende yderligere betingelser, hvis det er nødvendigt.
Alle aftaler er underlagt produkttilgængelighed.
Forbrugere har ret til at træde tilbage fra aftalen inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter, at forbrugeren modtager produktet.
For at udøve fortrydelsesretten skal forbrugeren underrette ZAHI via e-mail på:
Forbrugeren skal returnere produktet inden for 14 dage efter at have meddelt anmodningen om fortrydelse.
Returnerede varer skal være:
Returneringer, der sendes uden forudgående godkendelse eller uden en supportsag, kan afvises.
Omkostninger til returneringsforsendelse afholdes af forbrugeren, medmindre varen ankom beskadiget eller forkert.
Refunderinger behandles inden for 14 dage efter, at de returnerede varer er modtaget og kontrolleret.
ZAHI forbeholder sig retten til at fratrække et genopfyldningsgebyr på op til 25 % for nægtede eller forkert returnerede ordrer.
Fortrydelsesretten kan være udelukket for:
Alle priser, der vises på webstedet, kan ændres uden forudgående varsel.
Importafgifter, toldgebyrer og lokale skatter afholdes af kunden, hvor det er relevant.
ZAHI garanterer, at produkterne er i overensstemmelse med aftalen og opfylder rimelige krav til pålidelighed og anvendelighed.
Defekte eller forkert leverede produkter skal anmeldes inden for 14 dage efter leveringen.
Garantien gælder ikke, hvis:
ZAHI behandler ordrer med størst mulig omhu.
Ordrer sendes til den leveringsadresse, som forbrugeren har angivet.
De estimerede leveringstider er vejledende og ikke garanterede.
Hvis der opstår leveringsforsinkelser, vil forbrugeren blive informeret så hurtigt som muligt.
Forbrugere kan til enhver tid opsige løbende aftaler i overensstemmelse med de gældende opsigelsesvarsler.
Automatiske fornyelser finder kun sted, hvor det er tilladt ved lov.
Medmindre andet er aftalt, skal betalingen gennemføres umiddelbart efter afgivelsen af ordren.
Forbrugere er forpligtede til at angive korrekte betalingsoplysninger.
ZAHI forbeholder sig retten til at afvise eller annullere ordrer i tilfælde af mistanke om svig eller betalingsproblemer.
Klager vedrørende opfyldelsen af aftalen skal indsendes inden for 7 dage efter opdagelsen af problemet.
WhatsApp: +359 89 470 0934
E-mail: customerservice@zahi.paris
ZAHI bestræber sig på at besvare alle klager inden for 14 dage.
Disse vilkår og betingelser er udelukkende underlagt gældende europæiske forbrugerbeskyttelseslove og internationale regler for e-handel.
Ved at give samtykke til SMS-markedsføring fra ZAHI ved betaling eller via abonnementsformularer accepterer du at modtage tilbagevendende SMS-notifikationer om dine ordrer, påmindelser om forladte indkøbskurve, kampagnetilbud og anmodninger om anmeldelser.
Hyppigheden af beskeder kan variere.
Samtykke er ikke en betingelse for køb.
Hvis du vil afmelde dig, skal du svare STOP på en SMS, du modtager fra os.
Standardtakster for beskeder og data kan være gældende afhængigt af din mobiloperatør.
WhatsApp: +359 89 470 0934
E-mail: customerservice@zahi.paris
