Στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:
Περίοδος υπαναχώρησης: η περίοδος κατά την οποία ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Καταναλωτής: το φυσικό πρόσωπο που δεν ενεργεί για σκοπούς σχετικούς με εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή επαγγελματική δραστηριότητα και συνάπτει σύμβαση εξ αποστάσεως με τον επιχειρηματία.
Συνεχιζόμενη συναλλαγή: σύμβαση εξ αποστάσεως που αφορά σειρά προϊόντων ή/και υπηρεσιών, όπου η υποχρέωση προμήθειας ή/και αγοράς κατανέμεται σε βάθος χρόνου.
Σταθερό μέσο: κάθε εργαλείο που επιτρέπει στον καταναλωτή ή τον επιχειρηματία να αποθηκεύει πληροφορίες που απευθύνονται προσωπικά σε αυτόν, κατά τρόπο που επιτρέπει τη μελλοντική αναζήτηση και την αμετάβλητη αναπαραγωγή τους.
Δικαίωμα υπαναχώρησης: η δυνατότητα του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εξ αποστάσεως εντός της περιόδου υπαναχώρησης.
Επιχειρηματίας: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που προσφέρει προϊόντα ή/και υπηρεσίες σε καταναλωτές εξ αποστάσεως.
Σύμβαση εξ αποστάσεως: συμφωνία που συνάπτεται μεταξύ του επιχειρηματία και του καταναλωτή στο πλαίσιο οργανωμένου συστήματος για την εξ αποστάσεως πώληση προϊόντων ή/και υπηρεσιών.
Μέσα επικοινωνίας εξ αποστάσεως: μέσα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη σύναψη συμφωνίας χωρίς ο καταναλωτής και ο επιχειρηματίας να βρίσκονται στον ίδιο χώρο την ίδια χρονική στιγμή.
Όροι και προϋποθέσεις: οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις του επιχειρηματία.
Επωνυμία εταιρείας: ZAHI LTD.
Καταχωρισμένη έδρα:
Lordou Vyronos, 61-63, 6ος όροφος, Διαμέρισμα/Γραφείο 602,
6023 Λάρνακα, Κύπρος
Αριθμός μητρώου εταιρείας: MCIT ΗΕ 486415
Αριθμός ΦΠΑ: CY60320335O
Διευθύνουσα σύμβουλος: Karin Marietta Prokopiou Bosshard
WhatsApp: +359 89 470 0934
Email: customerservice@zahi.paris
Μην αποστέλλετε επιστρεφόμενα προϊόντα χωρίς να δημιουργήσετε αίτημα υποστήριξης.
Κάθε χώρα ενδέχεται να έχει τη δική της διεύθυνση επιστροφής, ανάλογα με τον πάροχο υπηρεσιών εφοδιαστικής και την τοποθεσία της αποθήκης.
Παρακαλούμε δημιουργήστε αίτημα επιστροφής εδώ:
ZAHI LTD.
c/o Courier Today Ltd.
Podporuchik Yordan Todorov 6
1528 Σόφια
Βουλγαρία
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις εφαρμόζονται σε κάθε προσφορά που υποβάλλεται από τη ZAHI και σε κάθε σύμβαση από απόσταση που συνάπτεται μεταξύ της ZAHI και του καταναλωτή.
Πριν από τη σύναψη της σύμβασης από απόσταση, το κείμενο των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων θα τίθεται στη διάθεση του καταναλωτή.
Εάν αυτό δεν είναι ευλόγως δυνατό, η ZAHI θα υποδεικνύει πριν από τη σύναψη της σύμβασης πού μπορούν να προβληθούν ηλεκτρονικά οι Όροι και Προϋποθέσεις.
Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων καταστεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.
Όλες οι προσφορές είναι μη δεσμευτικές. Η ZAHI διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να προσαρμόζει τις προσφορές.
Η προσφορά περιέχει πλήρη και ακριβή περιγραφή των προσφερόμενων προϊόντων και/ή υπηρεσιών.
Οι εικόνες και οι περιγραφές των προϊόντων αποσκοπούν στην παροχή μιας ρεαλιστικής απεικόνισης των προϊόντων. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές στα χρώματα ή στις λεπτομέρειες.
Όλες οι τιμές υπόκεινται σε τυπογραφικά και εκτυπωτικά σφάλματα.
Η συμφωνία συνάπτεται όταν ο καταναλωτής αποδέχεται την προσφορά και πληροί τις ισχύουσες προϋποθέσεις.
Η ZAHI διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί παραγγελίες ή να εφαρμόσει πρόσθετους όρους, εάν είναι απαραίτητο.
Όλες οι συμφωνίες υπόκεινται στη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρουν οποιονδήποτε λόγο.
Η περίοδος υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος από τον καταναλωτή.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής πρέπει να ενημερώσει τη ZAHI μέσω email στη διεύθυνση:
Ο καταναλωτής πρέπει να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 ημερών από την κοινοποίηση του αιτήματος υπαναχώρησης.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι:
Οι επιστροφές που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη έγκριση ή χωρίς αίτημα υποστήριξης ενδέχεται να απορριφθούν.
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, εκτός εάν το προϊόν παραλήφθηκε κατεστραμμένο ή λανθασμένο.
Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιώνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και την επιθεώρηση των επιστρεφόμενων προϊόντων.
Η ZAHI διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει τέλος επανατοποθέτησης αποθέματος έως και 25% για παραγγελίες που απορρίφθηκαν ή επιστράφηκαν με ακατάλληλο τρόπο.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να αποκλειστεί για:
Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Οι εισαγωγικοί δασμοί, τα τελωνειακά τέλη και οι τοπικοί φόροι βαρύνουν τον πελάτη, όπου applicable.
Η ZAHI εγγυάται ότι τα προϊόντα συμμορφώνονται με τη σύμβαση και τις εύλογες απαιτήσεις αξιοπιστίας και χρηστικότητας.
Τα ελαττωματικά ή τα προϊόντα που παραδόθηκαν εσφαλμένα πρέπει να αναφέρονται εντός 14 ημερών από την παράδοση.
Η εγγύηση δεν ισχύει εάν:
Η ZAHI θα επεξεργάζεται τις παραγγελίες με τη μέγιστη δυνατή επιμέλεια.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση παράδοσης που παρέχει ο καταναλωτής.
Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και δεν είναι εγγυημένοι.
Σε περίπτωση καθυστερήσεων στην παράδοση, ο καταναλωτής θα ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό.
Οι καταναλωτές μπορούν να καταγγείλουν τις εν ισχύι συμβάσεις ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με τις ισχύουσες προθεσμίες προειδοποίησης.
Οι αυτόματες ανανεώσεις θα πραγματοποιούνται μόνο όπου επιτρέπεται από τον νόμο.
Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, η πληρωμή πρέπει να ολοκληρώνεται αμέσως κατά την υποβολή της παραγγελίας.
Οι καταναλωτές υποχρεούνται να παρέχουν ακριβή στοιχεία πληρωμής.
Η ZAHI διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελίες σε περίπτωση υποψίας απάτης ή προβλημάτων πληρωμής.
Τα παράπονα σχετικά με την εκτέλεση της σύμβασης πρέπει να υποβάλλονται εντός 7 ημερών από την ανακάλυψη του προβλήματος.
WhatsApp: +359 89 470 0934
Email: customerservice@zahi.paris
Η ZAHI επιδιώκει να απαντά σε όλα τα παράπονα εντός 14 ημερών.
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται αποκλειστικά από την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών και τους διεθνείς κανονισμούς ηλεκτρονικού εμπορίου.
Παρέχοντας συγκατάθεση για το μάρκετινγκ μέσω SMS από τη ZAHI κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ή μέσω φορμών εγγραφής, συμφωνείτε να λαμβάνετε επαναλαμβανόμενες ειδοποιήσεις σχετικά με τις παραγγελίες σας, υπενθυμίσεις για εγκαταλελειμμένο καλάθι, προωθητικές προσφορές και αιτήματα αξιολόγησης.
Η συχνότητα των μηνυμάτων ενδέχεται να διαφέρει.
Η συγκατάθεση δεν αποτελεί προϋπόθεση για την αγορά.
Για να διαγραφείτε, απαντήστε STOP σε οποιοδήποτε SMS που λαμβάνετε από εμάς.
Ενδέχεται να ισχύουν οι τυπικές χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων, ανάλογα με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας.
WhatsApp: +359 89 470 0934
Email: customerservice@zahi.paris
