Näissä ehdoissa sovelletaan seuraavia määritelmiä:
Peruuttamisaika: ajanjakso, jonka aikana kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan.
Kuluttaja: luonnollinen henkilö, joka ei toimi elinkeinoon, liiketoimintaan, käsityöammattiin tai ammattiin liittyvissä tarkoituksissa ja tekee etäsopimuksen elinkeinonharjoittajan kanssa.
Jatkuva sopimus: etäsopimus, joka koskee tuotteiden ja/tai palveluiden sarjaa ja jossa toimitus- ja/tai ostovelvoite jakautuu ajallisesti.
Pysyvä väline: mikä tahansa väline, jonka avulla kuluttaja tai elinkeinonharjoittaja voi tallentaa hänelle henkilökohtaisesti osoitettuja tietoja tavalla, joka mahdollistaa niiden tarkastelun myöhemmin ja muuttumattoman jäljentämisen.
Peruuttamisoikeus: kuluttajan mahdollisuus peruuttaa etäsopimus peruuttamisajan kuluessa.
Elinkeinonharjoittaja: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tarjoaa tuotteita ja/tai palveluita kuluttajille etänä.
Etäsopimus: elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välillä järjestetyn etämyyntijärjestelmän puitteissa tehty sopimus tuotteista ja/tai palveluista.
Etäviestintävälineet: välineet, joita voidaan käyttää sopimuksen tekemiseen ilman, että kuluttaja ja elinkeinonharjoittaja ovat samassa paikassa samanaikaisesti.
Ehdot: elinkeinonharjoittajan nykyiset ehdot.
Yrityksen nimi: ZAHI LTD.
Rekisteröity toimipaikka:
Lordou Vyronos, 61-63, 6. kerros, huoneisto/toimisto 602,
6023 Larnaca, Kypros
Kaupparekisterinumero: MCIT ΗЕ 486415
ALV-tunnus: CY60320335O
Toimitusjohtaja: Karin Marietta Prokopiou Bosshard
WhatsApp: +359 89 470 0934
Sähköposti: customerservice@zahi.paris
Älä lähetä palautettuja tuotteita ilman tukipyynnön luomista.
Kullakin maalla voi olla oma palautusosoitteensa logistiikkapalveluntarjoajan ja varaston sijainnin mukaan.
Luo palautuspyyntö täällä:
ZAHI LTD.
c/o Courier Today Ltd.
Podporuchik Yordan Todorov 6
1528 Sofia
Bulgaria
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin ZAHI:n tekemiin tarjouksiin ja kaikkiin ZAHI:n ja kuluttajan välillä tehtyihin etäsopimuksiin.
Ennen etäsopimuksen tekemistä näiden ehtojen teksti asetetaan kuluttajan saataville.
Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, ZAHI ilmoittaa ennen sopimuksen tekemistä, missä ehdot ovat sähköisesti nähtävillä.
Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät täysin voimassa.
Kaikki tarjoukset ovat ei-sitovia. ZAHI pidättää oikeuden muuttaa ja mukauttaa tarjouksia.
Tarjous sisältää täydellisen ja tarkan kuvauksen tarjotuista tuotteista ja/tai palveluista.
Kuvat ja tuotekuvaukset pyrkivät esittämään tuotteet realistisesti. Väreissä tai yksityiskohdissa voi esiintyä vähäisiä eroja.
Kaikkiin hintoihin sovelletaan kirjoitus- ja painovirhevaraumaa.
Sopimus syntyy, kun kuluttaja hyväksyy tarjouksen ja täyttää sovellettavat ehdot.
ZAHI pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksista tai asettaa lisäehtoja tarvittaessa.
Kaikki sopimukset ovat tuotteen saatavuuden varaisia.
Kuluttajilla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä.
Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun kuluttaja vastaanottaa tuotteen.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi kuluttajan on ilmoitettava siitä ZAHI:lle sähköpostitse osoitteeseen:
Kuluttajan on palautettava tuote 14 päivän kuluessa peruuttamispyynnöstä ilmoittamisesta.
Palautettavien tuotteiden on oltava:
Ilman ennakkohyväksyntää tai tukipyynnön tikettiä lähetetyt palautukset voidaan evätä.
Kuluttaja vastaa palautuskuluista, ellei tuote ole saapunut vahingoittuneena tai virheellisenä.
Hyvitykset käsitellään 14 päivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta ja tarkastamisesta.
ZAHI pidättää oikeuden vähentää enintään 25 prosentin käsittelymaksun, jos tilaus kieltäydytään vastaanottamasta tai palautetaan virheellisesti.
Peruuttamisoikeus voidaan evätä seuraavilta:
Verkkosivustolla ilmoitetut hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.
Tullit, tullimaksut ja paikalliset verot ovat soveltuvin osin asiakkaan vastuulla.
ZAHI takaa, että tuotteet vastaavat sopimusta ja täyttävät kohtuulliset luotettavuus- ja käyttökelpoisuusvaatimukset.
Viallisista tai virheellisesti toimitetuista tuotteista on ilmoitettava 14 päivän kuluessa toimituksesta.
Takuu ei ole voimassa, jos:
ZAHI käsittelee tilaukset mahdollisimman huolellisesti.
Tilaukset toimitetaan kuluttajan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.
Arvioidut toimitusajat ovat suuntaa-antavia eivätkä taattuja.
Jos toimituksessa ilmenee viivästyksiä, kuluttajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian.
Kuluttajat voivat päättää jatkuvat sopimukset milloin tahansa sovellettavia irtisanomisaikoja noudattaen.
Automaattiset uusinnat tehdään vain, jos laki sen sallii.
Ellei toisin ole sovittu, maksu on suoritettava välittömästi tilausta tehtäessä.
Kuluttajien on annettava oikeat maksutiedot.
ZAHI pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksista tai peruuttaa ne epäillyn petoksen tai maksuongelmien tapauksissa.
Sopimuksen täytäntöönpanoa koskevat valitukset on toimitettava 7 päivän kuluessa ongelman havaitsemisesta.
WhatsApp: +359 89 470 0934
Sähköposti: customerservice@zahi.paris
ZAHI pyrkii vastaamaan kaikkiin valituksiin 14 päivän kuluessa.
Näihin ehtoihin sovelletaan yksinomaan sovellettavia eurooppalaisia kuluttajansuojalakeja ja kansainvälisiä verkkokauppaa koskevia säädöksiä.
Hyväksymällä ZAHI:n tekstiviestimarkkinoinnin kassalla tai tilauslomakkeiden kautta hyväksyt, että saat toistuvia tekstiviesti-ilmoituksia tilauksistasi, hylätyn ostoskorin muistutuksia, kampanjatarjouksia ja arvostelupyyntöjä.
Viestien määrä voi vaihdella.
Suostumus ei ole ostoksen ehto.
Lopeta tilaus vastaamalla STOP mihin tahansa meiltä vastaanottamaasi tekstiviestiin.
Matkapuhelinoperaattorisi mukaan voidaan veloittaa tavanomaiset viesti- ja datamaksut.
WhatsApp: +359 89 470 0934
Sähköposti: customerservice@zahi.paris
