Zahi Paris Collection

Caută

Bijuterii din aur de 18K

Compare0

              Terms & Conditions

              ARTICOLUL 1 – DEFINIȚII

              În acești Termeni și condiții se aplică următoarele definiții:

              Perioadă de retragere: perioada în care consumatorul își poate exercita dreptul de retragere.

              Consumator: persoana fizică ce nu acționează în scopuri legate de un comerț, o afacere, o meserie sau o profesie și încheie un contract la distanță cu profesionistul.

              Tranzacție recurentă: un contract la distanță referitor la o serie de produse și/sau servicii, în care obligația de furnizare și/sau cumpărare se desfășoară în timp.

              Suport durabil: orice instrument care permite consumatorului sau profesionistului să stocheze informațiile care îi sunt adresate personal, într-un mod care permite consultarea ulterioară și reproducerea neschimbată a acestora.

              Drept de retragere: posibilitatea consumatorului de a se retrage din contractul la distanță în perioada de retragere.

              Profesionist: persoana fizică sau juridică ce oferă produse și/sau servicii consumatorilor la distanță.

              Contract la distanță: un acord încheiat între profesionist și consumator în cadrul unui sistem organizat de vânzare la distanță a produselor și/sau serviciilor.

              Mijloace de comunicare la distanță: mijloace care pot fi utilizate pentru încheierea unui acord fără ca consumatorul și profesionistul să fie prezenți în același loc și în același timp.

              Termeni și condiții: prezentele termeni și condiții ale profesionistului.


              ARTICOLUL 2 – IDENTITATEA PROFESIONISTULUI

              Denumirea companiei: ZAHI LTD.

              Sediul social:
              Lordou Vyronos, 61-63, etajul 6, apartamentul/biroul 602,
              6023 Larnaca, Cipru

              Nr. registrului comerțului: MCIT ΗΕ 486415
              Cod TVA: CY60320335O
              Director general: Karin Marietta Prokopiou Bosshard

              Asistență pentru clienți

              WhatsApp: +359 89 470 0934
              E-mail: customerservice@zahi.paris

              Adresă de retur

              Nu trimiteți niciun produs returnat fără a crea un tichet de asistență.

              Fiecare țară poate avea propria adresă de retur, în funcție de furnizorul de logistică și de locația depozitului.

              Vă rugăm să creați aici o cerere de retur:

              customerservice@zahi.paris

              Adresă de retur (depozit UE)

              ZAHI LTD.
              c/o Courier Today Ltd.
              Podporuchik Yordan Todorov 6
              1528 Sofia
              Bulgaria


              ARTICOLUL 3 – DOMENIUL DE APLICARE

              Acești Termeni și condiții se aplică fiecărei oferte făcute de ZAHI și fiecărui contract la distanță încheiat între ZAHI și consumator.

              Înainte de încheierea contractului la distanță, textul acestor Termeni și condiții va fi pus la dispoziția consumatorului.

              Dacă acest lucru nu este posibil în mod rezonabil, ZAHI va indica, înainte de încheierea contractului, unde pot fi consultați electronic Termenii și condițiile.

              În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni și condiții devine invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne pe deplin în vigoare.


              ARTICOLUL 4 – OFERTA

              Toate ofertele sunt neangajante. ZAHI își rezervă dreptul de a modifica și ajusta ofertele.

              Oferta conține o descriere completă și exactă a produselor și/sau serviciilor oferite.

              Imaginile și descrierile produselor au rolul de a oferi o reprezentare realistă a produselor. Pot apărea diferențe minore de culoare sau de detalii.

              Toate prețurile sunt supuse erorilor tipografice și de tipărire.


              ARTICOLUL 5 – ACORDUL

              Acordul se încheie atunci când consumatorul acceptă oferta și îndeplinește condițiile aplicabile.

              ZAHI își rezervă dreptul de a refuza comenzile sau de a aplica condiții suplimentare, dacă este necesar.

              Toate acordurile sunt supuse disponibilității produselor.


              ARTICOLUL 6 – DREPTUL DE RETRAGERE

              Consumatorii au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, fără a indica un motiv.

              Perioada de retragere expiră la 14 zile după primirea produsului de către consumator.

              Pentru exercitarea dreptului de retragere, consumatorul trebuie să notifice ZAHI prin e-mail la:

              customerservice@zahi.paris

              Consumatorul trebuie să returneze produsul în termen de 14 zile de la notificarea cererii de retragere.

              Produsele returnate trebuie să fie:

              • Nefolosite
              • În starea originală
              • În ambalajul original

              Retururile trimise fără aprobare prealabilă sau fără un tichet de asistență pot fi refuzate.


              ARTICOLUL 7 – COSTURI ÎN CAZ DE RETRAGERE

              Costurile de expediere pentru retur sunt responsabilitatea consumatorului, cu excepția cazului în care produsul a sosit deteriorat sau incorect.

              Rambursările vor fi procesate în termen de 14 zile de la primirea și inspectarea produselor returnate.

              ZAHI își rezervă dreptul de a deduce o taxă de repunere în stoc de până la 25% pentru comenzile refuzate sau returnate necorespunzător.


              ARTICOLUL 8 – EXCLUDEREA DREPTULUI DE RETRAGERE

              Dreptul de retragere poate fi exclus pentru:

              • Produse personalizate
              • Produse de igienă după desigilare
              • Produse care nu pot fi returnate din cauza naturii lor
              • Descărcări digitale sau software
              • Produse realizate conform specificațiilor clientului

              ARTICOLUL 9 – PREȚURI

              Toate prețurile afișate pe site pot fi modificate fără notificare prealabilă.

              Taxele de import, taxele vamale și taxele locale sunt responsabilitatea clientului, acolo unde este cazul.


              ARTICOLUL 10 – CONFORMITATE ȘI GARANȚIE

              ZAHI garantează că produsele respectă acordul și cerințele rezonabile privind fiabilitatea și utilitatea.

              Produsele defecte sau livrate incorect trebuie raportate în termen de 14 zile de la livrare.

              Garanția nu se aplică dacă:

              • Produsele au fost utilizate necorespunzător
              • Produsele au fost modificate sau reparate de persoane neautorizate
              • Deteriorarea rezultată din utilizarea necorespunzătoare sau neglijență

              ARTICOLUL 11 – LIVRAREA ȘI EXECUTAREA

              ZAHI va procesa comenzile cu cea mai mare atenție posibilă.

              Comenzile sunt expediate la adresa de livrare furnizată de consumator.

              Termenele de livrare estimate sunt orientative și nu sunt garantate.

              În cazul unor întârzieri la livrare, consumatorul va fi informat cât mai curând posibil.


              ARTICOLUL 12 – DURATA CONTRACTELOR: ÎNCETARE ȘI REÎNNOIRE

              Consumatorii pot înceta acordurile în curs în orice moment, în conformitate cu perioadele de preaviz aplicabile.

              Reînnoirile automate vor avea loc numai în măsura permisă de lege.


              ARTICOLUL 13 – PLATA

              Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, plata trebuie finalizată imediat la plasarea comenzii.

              Consumatorii sunt obligați să furnizeze informații corecte privind plata.

              ZAHI își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile în caz de suspiciune de fraudă sau probleme de plată.


              ARTICOLUL 14 – PROCEDURA DE DEPUNERE A RECLAMAȚIILOR

              Reclamațiile privind executarea acordului trebuie depuse în termen de 7 zile de la descoperirea problemei.

              Contact

              WhatsApp: +359 89 470 0934
              E-mail: customerservice@zahi.paris

              ZAHI își propune să răspundă tuturor reclamațiilor în termen de 14 zile.


              ARTICOLUL 15 – LEGEA APLICABILĂ

              Acești termeni și condiții sunt reglementați exclusiv de legislația europeană aplicabilă privind protecția consumatorilor și de reglementările internaționale privind comerțul electronic.


              ARTICOLUL 16 – MARKETING PRIN SMS

              Prin consimțământul acordat pentru marketingul prin SMS de la ZAHI în timpul finalizării comenzii sau prin formularele de abonare, sunteți de acord să primiți notificări text recurente privind comenzile dvs., mementouri privind coșurile abandonate, oferte promoționale și solicitări de recenzii.

              Frecvența mesajelor poate varia.

              Consimțământul nu este o condiție pentru achiziție.

              Pentru a vă dezabona, răspundeți STOP la orice mesaj SMS primit de la noi.

              Se pot aplica tarife standard pentru mesaje și date, în funcție de operatorul dvs. de telefonie mobilă.

              Asistență pentru clienți

              WhatsApp: +359 89 470 0934
              E-mail: customerservice@zahi.paris

              ÎNAINTE SĂ
              PLECI...

              Concierge-ul personal Zahi
              Sfaturi și asistență pentru stilizare prin WhatsApp:
              +359 89 470 0934

              Recommended