V týchto obchodných podmienkach sa uplatňujú tieto definície:
Lehota na odstúpenie: obdobie, počas ktorého môže spotrebiteľ uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy.
Spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá nekoná na účely súvisiace s obchodom, podnikaním, remeslom alebo povolaním a uzatvára zmluvu na diaľku s podnikateľom.
Priebežná transakcia: zmluva na diaľku týkajúca sa série výrobkov a/alebo služieb, pri ktorej je povinnosť dodávať a/alebo kupovať rozložená v čase.
Trvanlivé médium: akýkoľvek nástroj, ktorý spotrebiteľovi alebo podnikateľovi umožňuje uchovávať informácie, ktoré sú mu osobne určené, spôsobom umožňujúcim ich budúcu konzultáciu a nezmenenú reprodukciu.
Právo na odstúpenie od zmluvy: možnosť spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy na diaľku počas lehoty na odstúpenie.
Podnikateľ: fyzická alebo právnická osoba, ktorá na diaľku ponúka spotrebiteľom výrobky a/alebo služby.
Zmluva na diaľku: dohoda uzatvorená medzi podnikateľom a spotrebiteľom v rámci organizovaného systému predaja výrobkov a/alebo služieb na diaľku.
Prostriedky komunikácie na diaľku: prostriedky, ktoré možno použiť na uzatvorenie zmluvy bez toho, aby spotrebiteľ a podnikateľ boli v rovnakom čase na rovnakom mieste.
Obchodné podmienky: tieto obchodné podmienky podnikateľa.
Názov spoločnosti: ZAHI LTD.
Sídlo spoločnosti:
Lordou Vyronos, 61-63, 6. poschodie, byt/kancelária 602,
6023 Larnaka, Cyprus
Číslo obchodného registra: MCIT ΗΕ 486415
IČ DPH: CY60320335O
Výkonná riaditeľka: Karin Marietta Prokopiou Bosshard
WhatsApp: +359 89 470 0934
E-mail: customerservice@zahi.paris
Neposielajte žiadne vrátené produkty bez vytvorenia požiadavky na podporu.
Každá krajina môže mať vlastnú adresu na vrátenie v závislosti od poskytovateľa logistických služieb a umiestnenia skladu.
Žiadosť o vrátenie vytvorte tu:
ZAHI LTD.
c/o Courier Today Ltd.
Podporučík Yordan Todorov 6
1528 Sofia
Bulharsko
Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na každú ponuku spoločnosti ZAHI a na každú zmluvu uzatvorenú na diaľku medzi spoločnosťou ZAHI a spotrebiteľom.
Pred uzatvorením zmluvy na diaľku bude spotrebiteľovi sprístupnené znenie týchto obchodných podmienok.
Ak to nie je primerane možné, ZAHI pred uzatvorením zmluvy uvedie, kde je možné obchodné podmienky zobraziť elektronicky.
Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v plnom rozsahu účinné.
Všetky ponuky sú nezáväzné. ZAHI si vyhradzuje právo ponuky meniť a upravovať.
Ponuka obsahuje úplný a presný opis ponúkaných výrobkov a/alebo služieb.
Obrázky a opisy výrobkov majú poskytnúť realistické zobrazenie výrobkov. Môžu sa vyskytnúť menšie rozdiely vo farbách alebo detailoch.
Všetky ceny podliehajú typografickým a tlačovým chybám.
Zmluva je uzatvorená, keď spotrebiteľ prijme ponuku a splní príslušné podmienky.
ZAHI si vyhradzuje právo odmietnuť objednávky alebo v prípade potreby uplatniť dodatočné podmienky.
Všetky zmluvy podliehajú dostupnosti výrobkov.
Spotrebitelia majú právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní po prijatí výrobku spotrebiteľom.
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí spotrebiteľ informovať spoločnosť ZAHI e-mailom na adrese:
Spotrebiteľ musí výrobok vrátiť do 14 dní od oznámenia žiadosti o odstúpenie od zmluvy.
Vrátené položky musia byť:
Vrátenie tovaru odoslané bez predchádzajúceho schválenia alebo bez lístka podpory môže byť odmietnuté.
Náklady na spätnú dopravu znáša spotrebiteľ, s výnimkou prípadu, keď tovar dorazil poškodený alebo nesprávny.
Vrátené platby budú spracované do 14 dní od prijatia a kontroly vráteného tovaru.
ZAHI si vyhradzuje právo účtovať poplatok za opätovné naskladnenie vo výške až 25 % pri odmietnutých alebo nesprávne vrátených objednávkach.
Právo na odstúpenie od zmluvy môže byť vylúčené pri:
Všetky ceny uvedené na webovej stránke sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Dovozné clá, colné poplatky a miestne dane znáša zákazník, ak sa uplatňujú.
ZAHI zaručuje, že výrobky sú v súlade so zmluvou a spĺňajú primerané požiadavky na spoľahlivosť a použiteľnosť.
Chybné alebo nesprávne dodané výrobky musia byť nahlásené do 14 dní od doručenia.
Záruka sa nevzťahuje na prípady, keď:
ZAHI spracuje objednávky s maximálnou možnou starostlivosťou.
Objednávky sa odosielajú na dodaciu adresu uvedenú spotrebiteľom.
Predpokladané dodacie lehoty sú orientačné a nie sú zaručené.
Ak dôjde k oneskoreniu dodávky, spotrebiteľ bude čo najskôr informovaný.
Spotrebitelia môžu kedykoľvek ukončiť trvajúce zmluvy v súlade s platnými výpovednými lehotami.
Automatické obnovenia sa uskutočnia len v prípadoch, keď to povoľuje zákon.
Ak nebolo dohodnuté inak, platba musí byť dokončená okamžite po odoslaní objednávky.
Spotrebitelia sú povinní poskytnúť presné platobné údaje.
ZAHI si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť objednávky v prípade podozrenia na podvod alebo problémov s platbou.
Sťažnosti týkajúce sa plnenia zmluvy musia byť podané do 7 dní od zistenia problému.
WhatsApp: +359 89 470 0934
E-mail: customerservice@zahi.paris
ZAHI sa snaží odpovedať na všetky sťažnosti do 14 dní.
Tieto obchodné podmienky sa riadia výlučne platnými európskymi právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa a medzinárodnými predpismi elektronického obchodu.
Udelením súhlasu s marketingom prostredníctvom SMS od spoločnosti ZAHI počas platby alebo prostredníctvom prihlasovacích formulárov súhlasíte s prijímaním opakovaných textových upozornení týkajúcich sa vašich objednávok, pripomenutí opusteného košíka, propagačných ponúk a žiadostí o recenziu.
Frekvencia správ sa môže líšiť.
Súhlas nie je podmienkou nákupu.
Ak sa chcete odhlásiť, odpovedzte na ktorúkoľvek prijatú SMS správu textom STOP.
V závislosti od vášho mobilného operátora sa môžu účtovať štandardné poplatky za správy a dáta.
WhatsApp: +359 89 470 0934
E-mail: customerservice@zahi.paris
