1. Titolare del trattamento
ZAHI LTD.
Lordou Vyronos 61–63, 6° piano, Ufficio 602
6023 Larnaca
Cipro
Email: customerservice@zahi.paris
WhatsApp: +359 89 470 0934
Numero di registrazione aziendale: MCIT HE 486415
Partita IVA: CY60320335O
2. Informazioni generali sul trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali esclusivamente in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle leggi sulla protezione dei dati applicabili a Cipro.
“Dati personali” indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (ad esempio, nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo IP).
3. Raccolta e utilizzo dei dati per l'esecuzione del contratto
a) Ordini tramite eBay
Quando effettui un ordine tramite il nostro negozio eBay, eBay elabora i tuoi dati (nome, indirizzo, email, informazioni di pagamento) e li fornisce a noi per adempiere al contratto.
Elaboriamo questi dati per gestire il tuo ordine, spedire la merce e rispondere alle richieste (Art. 6(1)(b) GDPR).
b) Il nostro sito web
Quando visiti il nostro sito web, i seguenti dati vengono raccolti automaticamente:
- Indirizzo IP
- Data e ora di accesso
- Browser e sistema operativo
- URL di riferimento
Questi dati sono utilizzati per la sicurezza e la stabilità del sistema (Art. 6(1)(f) GDPR) e vengono cancellati dopo 7 giorni.
4. Comunicazione dei dati a terzi
Condividiamo i dati personali solo quando necessario:
- per l'esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR)
- per adempiere obblighi legali (Art. 6(1)(c) GDPR)
I destinatari possono includere:
- Fornitori di spedizione
- Fornitori di pagamento (PayPal, Klarna, Stripe, eBay Payments)
- Contabilità, consulenti fiscali, autorità
Possono avvenire trasferimenti verso paesi terzi (ad esempio, USA) se necessario. In tali casi, vengono adottate adeguate garanzie come le Clausole Contrattuali Standard (Art. 46 GDPR).
5. Fornitori di servizi di pagamento
PayPal
Se scegli PayPal, i tuoi dati di pagamento vengono trasmessi a:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo.
Base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR.
Klarna / Carta di credito / Apple Pay
I pagamenti sono elaborati tramite i rispettivi fornitori (ad esempio, Klarna Bank AB o Stripe).
Base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR.
6. Spedizioni e logistica
Ai fini della consegna, i tuoi dati (nome, indirizzo e, se necessario, numero di telefono) sono condivisi con il corriere assegnato.
Base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR.
Magazzino UE / Partner logistico
ZAHI LTD. utilizza un partner logistico all'interno dell'UE:
Courier Today Ltd.
Podporuchik Yordan Todorov 6
1528 Sofia
Bulgaria
I dati sono condivisi esclusivamente per l'evasione dell'ordine.
7. Elaborazione dei resi
I resi sono gestiti tramite un sistema di ticket.
I clienti devono contattare: support@zahi.group prima di restituire la merce.
Gli indirizzi di reso possono variare a seconda del paese.
Il trattamento dei dati è effettuato per l'esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR).
8. Contatto
Quando ci contatti (email, WhatsApp), i tuoi dati sono trattati per gestire la tua richiesta.
Base giuridica:
- Art. 6(1)(b) GDPR (contratto / pre-contratto)
- Art. 6(1)(f) GDPR (servizio clienti)
I tuoi dati saranno cancellati una volta completata la tua richiesta.
9. Cookie
Il nostro sito utilizza cookie necessari per funzionalità e sicurezza.
Base giuridica: Art. 6(1)(f) GDPR e leggi nazionali applicabili.
Puoi disabilitare i cookie nel tuo browser, il che potrebbe limitare alcune funzionalità.
10. Strumenti di analisi (se applicabile)
Se vengono utilizzati strumenti di analisi (es. Google Analytics):
Il trattamento avviene solo con il tuo consenso (Art. 6(1)(a) GDPR).
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
(Rimuovere questa sezione se non utilizzata.)
11. Conservazione e cancellazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario:
- Esecuzione del contratto
- Obblighi legali di conservazione (fino a 10 anni)
Successivamente, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
12. I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti:
- Accesso (Art. 15 GDPR)
- Rettifica (Art. 16 GDPR)
- Cancellazione (Art. 17 GDPR)
- Limitazione (Art. 18 GDPR)
- Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
- Obiezione (Art. 21 GDPR)
Contatto: customerservice@zahi.paris
13. Diritto di presentare un reclamo
Autorità di vigilanza a Cipro:
Ufficio del Commissario per la Protezione dei Dati Personali
Via Lasonos 1
1082 Nicosia
Cipro
Email: commissioner@dataprotection.gov.cy
14. Sicurezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.
15. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.
Ultimo aggiornamento: 08/05/2026
