Verzending & Retouren
- €4.99 verzendkosten per bestelling.
- Gratis verzending bij bestellingen boven €100.
- 7 - 18 werkdagen verzending.
- 14 dagen retour & terugbetaling
Uw bestelling verzenden
Heeft u de perfecte look op onze website gevonden? We willen dat u er zo snel mogelijk van kunt genieten. Daarom zorgen we ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijden voor al onze bestellingen.
Verwerkingstijd bestelling
Na het plaatsen van uw bestelling hebben we ongeveer 1–3 werkdagen nodig om deze te verwerken.
Bestellingen die doordeweeks worden geplaatst, worden meestal binnen één werkdag verwerkt. Bestellingen die vrijdagavond of in het weekend worden geplaatst, kunnen iets langer verwerkingstijd vereisen.
Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze direct verzonden.
Internationale levertijd
Geschatte levertijden:
- Europa: 7–14 werkdagen
- Internationaal: 10–18 werkdagen
Houd er rekening mee dat de levertijden enigszins kunnen variëren afhankelijk van uw lokale vervoerder, douaneafhandeling of seizoensgebonden vraag.
Verzendkosten
Bij ZAHI bieden we eenvoudige en transparante wereldwijde verzendtarieven.
- Wereldwijde verzendkosten: €4.99
- Gratis wereldwijde verzending bij bestellingen boven €100
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Bestelling volgen
Wilt u de status van uw bestelling controleren?
Ons team helpt u graag persoonlijk met trackinginformatie en leveringsupdates.
Neem contact met ons op via WhatsApp of e-mail en vermeld uw bestelnummer, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Neem contact met ons op
Klantenservice | Whatsapp: +359 89 470 0934
E-mail: customerservice@zahi.paris
Levering van uw bestelling
Zodra uw pakket aankomt, kunt u direct genieten van uw ZAHI aankoop.
Als u problemen ondervindt met uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice en wij helpen u graag verder.
Beschadigde producten
Het spijt ons als uw artikel beschadigd aankomt.
In het geval dat uw product beschadigd raakt tijdens het transport, sturen wij bij de eerste keer altijd gratis een vervangend pakket.
Als het probleem zich opnieuw voordoet bij de vervangende zending, zullen wij een volledige terugbetaling geven.
Om een beschadigd artikel te melden, neem dan onmiddellijk contact met ons op met foto\'s van het product en de verpakking.
Verloren pakketten
Als een pakket verloren raakt of om logistieke redenen niet kan worden geleverd, sturen wij altijd eerst een vervangend pakket voordat we overgaan tot een terugbetalingsverzoek.
Als het pakket niet is aangekomen binnen 60 dagen na verzending, komt de bestelling in aanmerking voor een volledige terugbetaling.
Veilige betalingen
Alle betalingen op onze website zijn SSL-versleuteld en volledig veilig.
We accepteren momenteel:
- PayPal
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
Douane & Invoerbelastingen
Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten of invoerbelastingen die door hun land worden vereist.
Vragen over uw bestelling
Ons klantenserviceteam helpt u graag.
Klantenservice
WhatsApp: +359 89 470 0934
E-mail: customerservice@zahi.paris
