W niniejszym Regulaminie stosuje się następujące definicje:
Okres na odstąpienie: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia.
Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w celach związanych z działalnością gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą.
Transakcja ciągła: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, gdzie obowiązek dostawy i/lub zakupu rozłożony jest w czasie.
Nośnik trwały: każde narzędzie umożliwiające konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do nich osobiście w sposób umożliwiający przyszłe odczytanie i niezmienione odtworzenie.
Prawo do odstąpienia: możliwość konsumenta do odstąpienia od umowy na odległość w okresie na odstąpienie.
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi konsumentom na odległość.
Umowa na odległość: umowa zawarta pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość produktów i/lub usług.
Środki komunikacji na odległość: środki, które mogą być użyte do zawarcia umowy bez konieczności fizycznej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu i czasie.
Regulamin: niniejszy Regulamin przedsiębiorcy.
Nazwa firmy: ZAHI LTD.
Siedziba zarejestrowana:
Lordou Vyronos, 61-63, 6. piętro, mieszkanie/biuro 602,
6023 Larnaka, Cypr
Numer rejestru firmy: MCIT ΗΕ 486415
NIP VAT: CY60320335O
Dyrektor zarządzający: Karin Marietta Prokopiou Bosshard
WhatsApp: +359 89 470 0934
Email: customerservice@zahi.paris
Nie wysyłaj żadnych zwracanych produktów bez utworzenia zgłoszenia do obsługi klienta.
Każdy kraj może mieć własny adres zwrotny w zależności od dostawcy logistyki i lokalizacji magazynu.
Proszę utworzyć zgłoszenie zwrotu tutaj:
ZAHI LTD.
c/o Courier Today Ltd.
Podporucznik Yordan Todorov 6
1528 Sofia
Bułgaria
Niniejsze Warunki mają zastosowanie do każdej oferty składanej przez ZAHI oraz do każdej umowy na odległość zawartej między ZAHI a konsumentem.
Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych Warunków zostanie udostępniony konsumentowi.
Jeśli nie jest to rozsądnie możliwe, ZAHI wskaże przed zawarciem umowy, gdzie Warunki można przeglądać elektronicznie.
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków stanie się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełni skuteczne.
Wszystkie oferty są niezobowiązujące. ZAHI zastrzega sobie prawo do modyfikacji i dostosowania ofert.
Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług.
Obrazy i opisy produktów mają na celu realistyczne przedstawienie produktów. Mogą wystąpić drobne różnice w kolorach lub szczegółach.
Wszystkie ceny mogą zawierać błędy typograficzne i drukarskie.
Umowa zostaje zawarta, gdy konsument zaakceptuje ofertę i spełni obowiązujące warunki.
ZAHI zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień lub nałożenia dodatkowych warunków, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Wszystkie umowy zależą od dostępności produktów.
Konsumenci mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia wygasa po 14 dniach od otrzymania produktu przez konsumenta.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, konsument musi powiadomić ZAHI mailowo pod adresem:
Konsument musi zwrócić produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia żądania odstąpienia.
Zwracane przedmioty muszą być:
Zwroty wysłane bez wcześniejszej zgody lub bez zgłoszenia wsparcia mogą zostać odrzucone.
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi konsument, chyba że przedmiot dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.
Zwroty zostaną przetworzone w ciągu 14 dni po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych towarów.
ZAHI zastrzega sobie prawo do potrącenia opłaty za przyjęcie zwrotu do 25% za odmówione lub nieprawidłowo zwrócone zamówienia.
Prawo do odstąpienia może być wyłączone dla:
Wszystkie ceny wyświetlane na stronie internetowej mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.
Cła importowe, opłaty celne i lokalne podatki są odpowiedzialnością klienta, jeśli mają zastosowanie.
ZAHI gwarantuje, że produkty są zgodne z umową oraz spełniają rozsądne wymagania dotyczące niezawodności i użyteczności.
Wady lub nieprawidłowo dostarczone produkty należy zgłosić w ciągu 14 dni od dostawy.
Gwarancja nie obowiązuje, jeśli:
ZAHI będzie realizować zamówienia z największą starannością.
Zamówienia są wysyłane na adres dostawy podany przez konsumenta.
Szacowane czasy dostawy są orientacyjne i nie są gwarantowane.
W przypadku opóźnień w dostawie konsument zostanie poinformowany jak najszybciej.
Konsumenci mogą w każdej chwili zakończyć trwające umowy zgodnie z obowiązującymi okresami wypowiedzenia.
Automatyczne odnowienia będą miały miejsce tylko tam, gdzie jest to prawnie dozwolone.
O ile nie ustalono inaczej, płatność musi zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
Konsumenci są zobowiązani do podawania prawidłowych danych płatniczych.
ZAHI zastrzega sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówień w przypadku podejrzenia oszustwa lub problemów z płatnością.
Reklamacje dotyczące realizacji umowy należy zgłosić w ciągu 7 dni od wykrycia problemu.
WhatsApp: +359 89 470 0934
Email: customerservice@zahi.paris
ZAHI dąży do rozpatrzenia wszystkich reklamacji w ciągu 14 dni.
Niniejsze Warunki są regulowane wyłącznie przez obowiązujące europejskie przepisy dotyczące ochrony konsumentów oraz międzynarodowe regulacje e-commerce.
Wyrażając zgodę na marketing SMS od ZAHI podczas realizacji zamówienia lub poprzez formularze subskrypcji, zgadzasz się na otrzymywanie cyklicznych powiadomień tekstowych dotyczących Twoich zamówień, przypomnień o porzuconym koszyku, ofert promocyjnych oraz próśb o opinię.
Częstotliwość wiadomości może się różnić.
Wyrażenie zgody nie jest warunkiem zakupu.
Aby zrezygnować, odpowiedz STOP na dowolną otrzymaną od nas wiadomość SMS.
Mogą obowiązywać standardowe opłaty za wiadomości i dane w zależności od operatora sieci komórkowej.
WhatsApp: +359 89 470 0934
Email: customerservice@zahi.paris
