ZAHI PARIS to europejska marka biżuterii luksusowej, inspirowana elegancją i ponadczasowym stylem Paryża. Nasze Biuro w Paryżu zajmuje się projektowaniem biżuterii na zamówienie, współpracą z markami oraz marketingiem międzynarodowym, podczas gdy nasze Europejskie Centrum Zarządzania w Larnace na Cyprze nadzoruje zarządzanie korporacyjne, operacje e-commerce oraz strategiczny rozwój biznesu.
Aby zapewnić szybką, niezawodną dostawę oraz najwyższą jakość obsługi klienta w całej Europie, ZAHI prowadzi magazyn i centrum obsługi klienta UE w Sofii w Bułgarii. Ta zintegrowana struktura pozwala nam łączyć paryską kreatywność z efektywnymi europejskimi operacjami, gwarantując bezpieczne i przejrzyste zakupy dla klientów na całym świecie.
Niezależnie od tego, czy masz pytania dotyczące zamówienia, potrzebujesz pomocy zespołu obsługi klienta, czy chcesz stworzyć unikalny, spersonalizowany element biżuterii, zespół ZAHI jest do Twojej dyspozycji.
Skontaktuj się z nami
Obsługa klienta
Telefon
+359 89 470 0934
E-mail
customerservice@zahi.paris
WhatsApp
+359 89 470 0934
Godziny obsługi klienta (CET)
Poniedziałek – piątek: 09:00 – 18:00
Sobota: 10:00 – 14:00
Niedziele i święta: nieczynne
Biuro w Paryżu
Studio projektowe i współpraca z markami
19 Bd Malesherbes
75008 Paryż
Francja
Projektowanie biżuterii na zamówienie
customdesign@zahi.paris
Współpraca z influencerami i markami
influencers@zahi.paris
Magazyn UE
Logistyka, zwroty i obsługa klienta
Podporucznik Yordan Todorov 6
1528 Sofia
Bułgaria
W niniejszym Regulaminie stosuje się następujące definicje:
Okres na odstąpienie: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia.
Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w celach związanych z działalnością gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą.
Transakcja ciągła: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, gdzie obowiązek dostawy i/lub zakupu rozłożony jest w czasie.
Nośnik trwały: każde narzędzie umożliwiające konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do nich osobiście w sposób umożliwiający przyszłe odczytanie i niezmienione odtworzenie.
Prawo do odstąpienia: możliwość konsumenta do odstąpienia od umowy na odległość w okresie na odstąpienie.
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi konsumentom na odległość.
Umowa na odległość: umowa zawarta pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość produktów i/lub usług.
Środki komunikacji na odległość: środki, które mogą być użyte do zawarcia umowy bez konieczności fizycznej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu i czasie.
ZAHI dąży do rozpatrzenia wszystkich reklamacji w ciągu 14 dni.
ARTYKUŁ 15 – OBOWIĄZUJĄCE PRAWO
Niniejsze Warunki są regulowane wyłącznie przez obowiązujące europejskie przepisy dotyczące ochrony konsumentów oraz międzynarodowe regulacje e-commerce.
ARTYKUŁ 16 – MARKETING SMS
Wyrażając zgodę na marketing SMS od ZAHI podczas realizacji zamówienia lub poprzez formularze subskrypcji, zgadzasz się na otrzymywanie cyklicznych powiadomień tekstowych dotyczących Twoich zamówień, przypomnień o porzuconym koszyku, ofert promocyjnych oraz próśb o opinię.
Częstotliwość wiadomości może się różnić.
Wyrażenie zgody nie jest warunkiem zakupu.
Aby zrezygnować, odpowiedz STOP na dowolną otrzymaną od nas wiadomość SMS.
Mogą obowiązywać standardowe opłaty za wiadomości i dane w zależności od operatora sieci komórkowej.
