Zahi Paris Collection

بحث
Understanding Jewelry Materials: What to Expect From Your Pieces at Zahi Paris

فهم مواد مجوهراتنا

في زاهي باريس، الشفافية والأناقة يسيران جنبًا إلى جنب.
نعتقد أن فهم المواد المستخدمة في مجوهراتك أمر أساسي لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة والعناية المناسبة بقطعك.

تتضمن مجموعاتنا مجوهرات شبه فاخرة وبعض قطع المجوهرات الفاخرة المختارة. كل مادة تقدم توازنًا مختلفًا بين الجمال، والمتانة، والصيانة، والسعر — ونريد لعملائنا أن يعرفوا بالضبط ما يشترونه.

يشرح هذا الدليل الفروقات بين موادنا، والمتانة المتوقعة لها، والعناية المناسبة المطلوبة للحفاظ على جمالها مع مرور الوقت.


مجوهرات شبه فاخرة

معظم المنتجات المباعة في زاهي باريس تُعتبر مجوهرات شبه فاخرة. تم تصميم هذه القطع لتقديم جمالية فاخرة بسعر أكثر إمكانية مع الجمع بين المتانة، والأناقة، والحرفية الحديثة.

قد تشمل مجوهراتنا شبه الفاخرة المواد والتشطيبات والعناصر الزخرفية التالية:

المواد الأساسية

  • الفولاذ المقاوم للصدأ

  • النحاس الأصفر

  • النحاس

  • سبيكة الزنك / سبيكة معدنية

  • التيتانيوم

  • الألمنيوم

الطلاءات والتشطيبات

  • طلاء الذهب

  • طلاء الذهب عيار 14

  • طلاء الذهب عيار 18

  • طلاء الفضة

  • طلاء البلاتين

  • طلاء الذهب الوردي

  • طلاء PVD (الترسيب الفيزيائي للبخار)

  • تشطيب عالي اللمعان

الأحجار والعناصر الزخرفية

  • زركونيا / زركونيا مكعبة (CZ)

  • مويزانايت

  • كريستال

  • حجر الراين

  • عين النمر

  • لؤلؤ المياه العذبة

  • أم اللؤلؤ

  • اللؤلؤ الصناعي

مواد إضافية

  • راتينج

  • مينا

  • سيراميك

  • أكريليك

  • جلد

  • خيط القماش / الحرير

توفر هذه المواد مظهرًا راقيًا وأنيقًا مع بقائها أكثر سهولة من المجوهرات الفاخرة المصنوعة من المعادن الثمينة الصلبة.

يرجى ملاحظة أن المجوهرات شبه الفاخرة لا تُعتبر ذهبًا صلبًا أو بلاتينًا صلبًا أو مجوهرات فاخرة ثمينة بالكامل إلا إذا ذُكر ذلك صراحة في وصف المنتج. بسبب طبيعة المواد المطلية والموجهة للموضة، قد يحدث تآكل تدريجي، وتلاشي، وأكسدة، أو اصفرار طبيعي مع مرور الوقت اعتمادًا على عادات الاستخدام، والتعرض للرطوبة، وكيمياء الجلد، والاحتكاك، والظروف البيئية، وممارسات الصيانة.

تُعتبر هذه العملية الطبيعية للشيخوخة استخدامًا عاديًا وليست عيبًا في التصنيع.


مجوهرات فاخرة

المنتجات المصنفة كمجوهرات فاخرة مصنوعة من مواد ذات قيمة أعلى وحرفية متفوقة. تم تصميم هذه القطع لتوفير عمر أطول، ومتانة، ومقاومة محسنة مقارنة بالمجوهرات شبه الفاخرة العادية.

قد تشمل مجموعات المجوهرات الفاخرة لدينا:

  • فضة استرلينية 925

  • مويسانيت مميز

  • تركيبات أحجار كريمة عالية الجودة

  • تشطيبات المعادن الثمينة

  • مطلي بالذهب عيار 18

  • اللؤلؤ الصناعي

تحافظ قطع المجوهرات الفاخرة عمومًا على مظهرها لفترة أطول عند العناية بها بشكل صحيح، رغم أن جميع المجوهرات تتطلب صيانة وتعاملًا حذرًا مع مرور الوقت.


دليل المواد

فهم المواد المستخدمة في مجوهراتك يساعد على ضمان العناية المناسبة، وتوقعات واقعية، واستمتاع طويل الأمد بقطعك. كل مادة تقدم خصائص مختلفة من حيث المظهر، والمتانة، والصيانة، ومقاومة التآكل.


الفولاذ المقاوم للصدأ

الفولاذ المقاوم للصدأ هو أحد أكثر المواد متانة المستخدمة في المجوهرات شبه الفاخرة.

الخصائص

  • مقاوم للصدأ والتآكل

  • مناسب للارتداء اليومي

  • أكثر متانة من العديد من معادن المجوهرات التقليدية

  • أقل عرضة للاصفرار

التوقعات

على الرغم من أن الفولاذ المقاوم للصدأ متين جدًا، قد يتلاشى أو يتآكل طلاء المجوهرات المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ مع مرور الوقت اعتمادًا على:

  • التعرض للرطوبة،

  • العرق،

  • الاحتكاك،

  • كيمياء الجلد،

  • والظروف البيئية.


النحاس الأصفر

النحاس الأصفر معدن أساسي شائع في صناعة المجوهرات بسبب متانته وقدرته على تثبيت الطلاء بفعالية.

الخصائص

  • متين ومتعدد الاستخدامات

  • يُستخدم كثيرًا تحت طلاء الذهب

  • مظهر دافئ اللون

التوقعات

قد يتأكسد النحاس الأصفر أو يظلم طبيعيًا مع مرور الوقت إذا تعرض للرطوبة أو الهواء.


النحاس

يُستخدم النحاس غالبًا كمادة أساسية تحت طبقات الطلاء في المجوهرات.

الخصائص

  • قابل للسحب ومتين

  • يُستخدم عادة في تصنيع المجوهرات المطلية

التوقعات

النحاس يتأكسد طبيعيًا مع مرور الوقت وقد يتفاعل مع حموضة الجلد أو التعرض للرطوبة.


سبيكة الزنك / سبيكة معدنية

تُستخدم السبائك المعدنية عادة في المجوهرات شبه الفاخرة بسبب تكلفتها المعقولة ومرونة التصميم.

الخصائص

  • خفيف الوزن

  • مناسب للتصاميم التفصيلية

  • يُستخدم على نطاق واسع في المجوهرات العصرية وشبه الفاخرة

التوقعات

قد تتغير أو تتلاشى المجوهرات المصنوعة من سبائك معدنية أسرع من الفولاذ المقاوم للصدأ، خاصة مع التعرض المتكرر للرطوبة والاحتكاك.


التيتانيوم

التيتانيوم معدن خفيف الوزن وعالي المتانة يُقدّر لمقاومته وراحته.

الخصائص

  • خفيف الوزن

  • قوي ومقاوم للتآكل

  • مضاد للحساسية لكثير من الأشخاص

التوقعات

التيتانيوم يوفر متانة ممتازة لكنه يستفيد أيضًا من العناية والتخزين المناسبين.


الألمنيوم

الألمنيوم معدن خفيف الوزن يُستخدم أحيانًا في تصاميم المجوهرات الحديثة.

الخصائص

  • خفيف الوزن

  • مريح للارتداء اليومي

  • مظهر معاصر

التوقعات

قد يخدش الألمنيوم بسهولة أكثر من المعادن الصلبة ويجب التعامل معه بحذر.


الطلاءات والتشطيبات

المجوهرات المطلية تتكون من طبقة رقيقة من المعدن الثمين تُطبق فوق مادة أساسية. وعلى الرغم من مظهرها الأنيق والفخم، فإن الطلاء يتآكل طبيعيًا مع مرور الوقت حسب الاستخدام والعناية.


طلاء الذهب

طبقة رقيقة من الذهب تُطبق فوق معدن أساسي.

التوقعات

قد يتلاشى طلاء الذهب تدريجيًا مع:

  • التعرض للماء،

  • العرق،

  • مستحضرات التجميل،

  • الاحتكاك،

  • والارتداء اليومي.


طلاء الذهب عيار 14

طلاء الذهب عيار 14 قيراط يقدم لون ذهب أكثر نعومة وتوازنًا.

التوقعات

مثل جميع المجوهرات المطلية، التلاشي التدريجي مع مرور الوقت أمر طبيعي ومتوقع.


طلاء الذهب عيار 18

طلاء الذهب عيار 18 قيراط يوفر مظهر ذهب أغنى وأكثر دفئًا.

التوقعات

على الرغم من مظهره الفاخر، يبقى طبقة الطلاء حساسة وتتطلب عناية مناسبة للحفاظ على دوامها.


طلاء الفضة

طلاء الفضة يقدم مظهر الفضة بسعر أكثر توفراً.

التوقعات

قد يتغير لون المجوهرات المطلية بالفضة أو يظلم مع مرور الوقت بسبب التعرض البيئي.


طلاء البلاتين

طلاء البلاتين يوفر لمسة نهائية فضية لامعة ومصقولة.

التوقعات

قد يتآكل طلاء البلاتين تدريجيًا مع الاحتكاك والاستخدام المتكرر.


طلاء الذهب الوردي

طلاء الذهب الوردي يخلق لمسة نهائية ناعمة بلون وردي ذهبي.

التوقعات

قد يتلاشى التشطيب بشكل طبيعي مع مرور الوقت اعتمادًا على عادات العناية وظروف التعرض.


طلاء PVD (الترسيب الفيزيائي للبخار)

طلاء PVD هو عملية تشطيب حديثة تُستخدم عادة لتحسين المتانة ومقاومة التآكل.

الخصائص

  • أكثر مقاومة من الطلاء العادي

  • التصاق أفضل بسطح المعدن

  • متانة محسنة للاستخدام اليومي

التوقعات

على الرغم من متانته الأعلى، فإن المجوهرات المطلية بتقنية PVD ليست غير قابلة للتلف وقد تظهر عليها علامات الاستخدام مع الوقت.


تشطيب عالي اللمعان

تشطيب عالي الانعكاس مصمم لإضفاء بريق يشبه المرآة.

التوقعات

قد تظهر خدوش صغيرة على الأسطح المصقولة للغاية مع الاستخدام المنتظم.


الأحجار والعناصر الزخرفية

تساهم الأحجار والعناصر الزخرفية في جمال وتفرد كل قطعة مجوهرات.


زركونيا / زركونيا مكعبة (CZ)

محاكٍ شهير للألماس معروف ببريقه.

الخصائص

  • مظهر متلألئ

  • مظهر فاخر بأسعار معقولة

  • يُستخدم عادة في المجوهرات شبه الفاخرة

التوقعات

قد يفقد الزركونيا بريقه مع مرور الوقت إذا لم يُنظف بشكل صحيح.


مويزانايت

بديل فاخر للأحجار الكريمة معروف ببريقه الاستثنائي ومتانته.

الخصائص

  • بريق عالي

  • متين ومقاوم

  • مناسب للمجوهرات الفاخرة

التوقعات

يتميز المويزانايت بطول عمر ممتاز عند العناية به بشكل صحيح.


كريستال

عناصر كريستالية مقطوعة زخرفية تُستخدم لإضافة البريق والتفاصيل البصرية.

التوقعات

قد تخدش البلورات أو تترخى مع مرور الوقت بسبب الصدمات أو سوء التعامل.


حجر الراين

أحجار زخرفية تُستخدم عادة في تصاميم المجوهرات العصرية.

التوقعات

قد يفقد حجر الراين بريقه أو يترخى مع مرور الوقت والاستخدام المتكرر.


عين النمر

حجر كريم طبيعي معروف بمظهره العاكس البني الذهبي.

التوقعات

التفاوت الطبيعي في اللون والنمط أمر طبيعي ويساهم في تفرد كل قطعة.


لؤلؤ المياه العذبة

اللؤلؤ العضوي يُقدّر لأناقته وجماله الطبيعي.

التوقعات

اللؤلؤ حساس ورقيق تجاه:

  • العطور،

  • مستحضرات التجميل،

  • العرق،

  • والمواد الكيميائية.

العناية المناسبة ضرورية للحفاظ على جودة سطحها.


أم اللؤلؤ

مادة طبيعية لامعة تستخدم في التفاصيل الزخرفية.

التوقعات

قد يخدش أو يفقد اللؤلؤ الطبيعي بريقه إذا تعرض لمواد كيميائية قاسية أو احتكاك.


اللؤلؤ الصناعي

يقدم اللؤلؤ الصناعي مظهرًا أنيقًا يشبه اللؤلؤ الطبيعي مع ثبات وتكلفة أقل.

التوقعات

يجب حماية اللؤلؤ الصناعي من الرطوبة الزائدة والمواد الكيميائية والاحتكاك للحفاظ على تشطيبه.


مواد إضافية


راتينج

مادة زخرفية خفيفة الوزن تُستخدم غالبًا في تصاميم المجوهرات الفنية.

التوقعات

قد يخدش الراتينج أو يتغير لونه إذا تعرض لحرارة مفرطة أو مواد كيميائية.


مينا

طلاء ملون يُستخدم للتشطيبات الزخرفية.

التوقعات

قد تتشقق أو تتقشر أسطح المينا إذا تعرضت للصدمات أو السقوط.


سيراميك

مادة مجوهرات حديثة معروفة بلمستها الناعمة وخفة وزنها.

التوقعات

السيراميك مقاوم للتلاشي لكنه قد يتشقق إذا تعرض لصدمات قوية.


أكريليك

مادة زخرفية خفيفة الوزن تُستخدم في تصاميم المجوهرات المعاصرة.

التوقعات

قد يخدش الأكريليك بسهولة أكبر من الأسطح المعدنية.


جلد

تُستخدم عناصر الجلد عادة في الأساور والمجوهرات ذات المواد المختلطة.

التوقعات

الجلد يشيخ طبيعيًا مع مرور الوقت ويجب حفظه بعيدًا عن الرطوبة الزائدة.


خيط القماش / الحرير

المواد النسيجية الناعمة المستخدمة في القلائد والأساور.

التوقعات

قد تتآكل أو تتلف خيوط القماش والحرير بشكل طبيعي مع الاستخدام المطول.


فهم المجوهرات المطلية

تستخدم العديد من قطع المجوهرات شبه الفاخرة تقنيات الطلاء لتحقيق تشطيبات فاخرة مع الحفاظ على الأسعار المعقولة.

قد تشمل هذه:

  • طلاء الذهب

  • طلاء الذهب عيار 14

  • طلاء الذهب عيار 18

  • طلاء الفضة

  • طلاء البلاتين

  • طلاء الذهب الوردي

  • اللؤلؤ الصناعي

الطلاء يشير إلى طبقة رقيقة من المعدن الثمين تُطبق فوق مادة أساسية. وعلى الرغم من جمالها وأناقتها، فإن التشطيبات المطلية ليست دائمة وقد تتآكل تدريجيًا مع الوقت والاستخدام.

تعتمد مدة بقاء المجوهرات المطلية على عدة عوامل، منها:

  • تكرار الارتداء،

  • التعرض للرطوبة،

  • العرق،

  • مستحضرات التجميل،

  • العطور،

  • كيمياء الجلد،

  • الاحتكاك،

  • وشروط التخزين.

قد يعاني بعض الأشخاص من أكسدة أو بهتان أسرع بسبب حموضة الجلد الطبيعية أو التعرض البيئي.


تعليمات العناية بالمجوهرات

للحفاظ على جمال وطول عمر مجوهراتك، نوصي بشدة باتباع تعليمات العناية هذه:

حافظ على بريقها المتألق بمسحها بلطف بقطعة قماش ناعمة بعد كل استخدام.
قم بالإزالة قبل النشاط البدني أو التعرض للرطوبة، حيث قد يتفاعل العرق مع المعدن مع مرور الوقت، مما قد يسبب البهتان أو التآكل.

بالإضافة إلى ذلك:

  • تجنب الملامسة المباشرة مع الماء، العطور، اللوشنات، الزيوت، والمواد الكيميائية.

  • قم بإزالة المجوهرات قبل الاستحمام أو السباحة أو التمرين أو النوم.

  • خزن المجوهرات بشكل منفرد في بيئة جافة.

  • تجنب الاحتكاك بين القطع.

  • نظف بلطف باستخدام قطعة قماش ناعمة فقط.


التآكل الطبيعي ومسؤولية العميل

نظرًا لخصائص المجوهرات شبه الفاخرة والتشطيبات المطلية، من المتوقع حدوث تآكل طبيعي مع مرور الوقت.

قد تختلف مدة عمر كل قطعة اعتمادًا على:

  • روتين العناية،

  • تكرار الاستخدام،

  • التعرض البيئي،

  • كيمياء الجسم،

  • وشروط التخزين.

لهذا السبب، تُعتبر الحالات التالية تآكلًا طبيعيًا ولا تُصنف كعيوب تصنيع:

  • البهتان،

  • الأكسدة،

  • التلاشي،

  • تغير اللون،

  • الخدوش،

  • تآكل الطلاء،

  • أو التآكل الناتج عن العناية غير السليمة أو التعرض البيئي.

نشجع جميع العملاء على مراجعة وصف المنتج بعناية قبل الشراء لفهم كامل للمواد وخصائص كل قطعة.


التزامنا في زاهي باريس

في زاهي باريس، نلتزم بتقديم مجوهرات أنيقة مع وصف شفاف للمواد وتوقعات واقعية للعناية.

تم تصميم مجموعات المجوهرات شبه الفاخرة لدينا لتوفير الفخامة المتاحة والأسلوب الراقي، بينما تقدم قطع المجوهرات الفاخرة جودة مواد محسنة ومتانة أعلى.

الفخامة تبدأ بالشفافية — والعملاء المطلعون يستمتعون بمجوهراتهم لفترة أطول وبثقة أكبر.

قارن0

              Terms & Conditions

              المادة 1 – التعريفات

              في هذه الشروط والأحكام، تنطبق التعريفات التالية:

              فترة التبريد: الفترة التي يمكن للمستهلك خلالها ممارسة حق الانسحاب.

              المستهلك: الشخص الطبيعي الذي لا يتصرف لأغراض متعلقة بتجارة أو عمل أو حرفة أو مهنة ويبرم عقدًا عن بعد مع رائد الأعمال.

              معاملة جارية: عقد عن بعد يتعلق بسلسلة من المنتجات و/أو الخدمات، حيث يتم توزيع الالتزام بالتوريد و/أو الشراء على مدى فترة زمنية.

              وسيلة دائمة: أي أداة تتيح للمستهلك أو رائد الأعمال تخزين المعلومات الموجهة إليهم شخصيًا بطريقة تسمح بالاطلاع المستقبلي وإعادة الإنتاج دون تغيير.

              حق الانسحاب: إمكانية المستهلك في الانسحاب من عقد عن بعد خلال فترة التبريد.

              رائد الأعمال: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقدم منتجات و/أو خدمات للمستهلكين عن بعد.

              عقد عن بعد: اتفاقية تُبرم بين رائد الأعمال والمستهلك في إطار نظام منظم لبيع المنتجات و/أو الخدمات عن بعد.

              وسائل الاتصال عن بعد: الوسائل التي يمكن استخدامها لإبرام اتفاقية دون أن يكون المستهلك ورائد الأعمال في نفس المكان وفي نفس الوقت.

              الشروط والأحكام: الشروط والأحكام الحالية لرائد الأعمال.


              المادة 2 – هوية رائد الأعمال

              اسم الشركة: ZAHI LTD.

              المكتب المسجل:
              لوردو فيرونوس، 61-63، الطابق السادس، شقة/مكتب 602،
              6023 لارنكا، قبرص

              رقم تسجيل الشركة: MCIT ΗΕ 486415
              رقم ضريبة القيمة المضافة: CY60320335O
              المدير التنفيذي: كارين مارييتا بروكوبيو بوشارد

              دعم العملاء

              واتساب: +359 89 470 0934
              البريد الإلكتروني: customerservice@zahi.paris

              عنوان الإرجاع

              لا ترسل أي منتجات معادة دون إنشاء تذكرة دعم.

              قد يكون لكل دولة عنوان إرجاع خاص بها حسب مزود الخدمات اللوجستية وموقع المستودع.

              يرجى إنشاء طلب إرجاع هنا:

              customerservice@zahi.paris

              عنوان الإرجاع (مستودع الاتحاد الأوروبي)

              شركة ZAHI المحدودة
              ص.ب. Courier Today Ltd.
              بودبوروتشيك يوردان تودوروف 6
              1528 صوفيا
              بلغاريا


              المادة 3 – التطبيق

              تنطبق هذه الشروط والأحكام على كل عرض تقدمه ZAHI وعلى كل عقد مسافة يُبرم بين ZAHI والمستهلك.

              قبل إبرام عقد المسافة، سيتم توفير نص هذه الشروط والأحكام للمستهلك.

              إذا لم يكن ذلك ممكنًا بشكل معقول، ستشير ZAHI قبل إبرام العقد إلى مكان عرض الشروط والأحكام إلكترونيًا.

              إذا أصبح أي بند من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.


              المادة 4 – العرض

              جميع العروض غير ملزمة. تحتفظ ZAHI بالحق في تعديل وتكييف العروض.

              يحتوي العرض على وصف كامل ودقيق للمنتجات و/أو الخدمات المعروضة.

              الصور ووصف المنتجات تهدف إلى تقديم تمثيل واقعي للمنتجات. قد تحدث اختلافات طفيفة في الألوان أو التفاصيل.

              جميع الأسعار عرضة لأخطاء مطبعية وطباعة.


              المادة 5 – الاتفاق

              يتم إبرام الاتفاق عندما يقبل المستهلك العرض ويستوفي الشروط المعمول بها.

              تحتفظ ZAHI بالحق في رفض الطلبات أو تطبيق شروط إضافية إذا لزم الأمر.

              جميع الاتفاقيات تخضع لتوفر المنتج.


              المادة 6 – حق الانسحاب

              للمستهلكين الحق في الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب.

              تنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يومًا من استلام المستهلك للمنتج.

              لممارسة حق الانسحاب، يجب على المستهلك إخطار ZAHI عبر البريد الإلكتروني على:

              customerservice@zahi.paris

              يجب على المستهلك إعادة المنتج خلال 14 يومًا بعد إخطار طلب الانسحاب.

              يجب أن تكون العناصر المعادة:

              • غير مستخدمة
              • في الحالة الأصلية
              • في العبوة الأصلية

              قد يتم رفض المرتجعات المرسلة دون موافقة مسبقة أو بدون تذكرة دعم.


              المادة 7 – التكاليف في حالة الانسحاب

              تكاليف الشحن للإرجاع هي مسؤولية المستهلك ما لم تصل السلعة تالفة أو غير صحيحة.

              سيتم معالجة المبالغ المستردة خلال 14 يومًا بعد استلام وفحص البضائع المعادة.

              تحتفظ ZAHI بالحق في خصم رسوم إعادة تخزين تصل إلى 25% للطلبات المرفوضة أو التي تم إرجاعها بشكل غير صحيح.


              المادة 8 – استبعاد حق الانسحاب

              قد يُستبعد حق الانسحاب لـ:

              • المنتجات المخصصة
              • منتجات النظافة بمجرد فتحها
              • المنتجات التي لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها
              • التنزيلات الرقمية أو البرمجيات
              • المنتجات المصنوعة حسب مواصفات العميل

              المادة 9 – الأسعار

              جميع الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

              الرسوم الجمركية، والضرائب المحلية، ورسوم الاستيراد هي مسؤولية العميل حيثما ينطبق ذلك.


              المادة 10 – المطابقة والضمان

              تضمن ZAHI أن المنتجات تتوافق مع الاتفاقية والمتطلبات المعقولة للموثوقية وقابلية الاستخدام.

              يجب الإبلاغ عن المنتجات المعيبة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ خلال 14 يومًا من التسليم.

              لا تنطبق الضمانات إذا:

              • تم استخدام المنتجات بشكل غير صحيح
              • تم تعديل المنتجات أو إصلاحها من قبل أطراف غير مصرح لها
              • الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال

              المادة 11 – التسليم والتنفيذ

              ستعالج ZAHI الطلبات بأقصى قدر من العناية الممكنة.

              يتم شحن الطلبات إلى عنوان التسليم الذي يقدمه المستهلك.

              أوقات التسليم المقدرة هي مؤشرات وليست مضمونة.

              إذا حدثت تأخيرات في التسليم، سيتم إعلام المستهلك في أقرب وقت ممكن.


              المادة 12 – مدة المعاملات: الإنهاء والتجديد

              يمكن للمستهلكين إنهاء الاتفاقيات الجارية في أي وقت وفقًا لفترات الإشعار المعمول بها.

              سيتم التجديد التلقائي فقط حيثما يسمح القانون بذلك.


              المادة 13 – الدفع

              ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يجب إتمام الدفع فور تقديم الطلب.

              يلتزم المستهلكون بتقديم معلومات دفع دقيقة.

              تحتفظ ZAHI بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات في حالات الاشتباه في الاحتيال أو مشاكل الدفع.


              المادة 14 – إجراءات الشكاوى

              يجب تقديم الشكاوى المتعلقة بتنفيذ الاتفاقية خلال 7 أيام من اكتشاف المشكلة.

              اتصال

              واتساب: +359 89 470 0934
              البريد الإلكتروني: customerservice@zahi.paris

              تهدف ZAHI إلى الرد على جميع الشكاوى خلال 14 يومًا.


              المادة 15 – القانون المعمول به

              تخضع هذه الشروط والأحكام حصريًا لقوانين حماية المستهلك الأوروبية المعمول بها ولوائح التجارة الإلكترونية الدولية.


              المادة 16 – التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

              بموافقتك على التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة من ZAHI أثناء الدفع أو من خلال نماذج الاشتراك، فإنك توافق على تلقي إشعارات نصية متكررة بخصوص طلباتك، تذكيرات سلة التسوق المهجورة، العروض الترويجية، وطلبات التقييم.

              قد تختلف وتيرة الرسائل.

              الموافقة ليست شرطًا للشراء.

              لإلغاء الاشتراك، أرسل ردًا بكلمة STOP على أي رسالة نصية قصيرة تستلمها منا.

              قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات القياسية حسب مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك.

              دعم العملاء

              واتساب: +359 89 470 0934
              البريد الإلكتروني: customerservice@zahi.paris