في زاهي باريس، نريدك أن تشعر بثقة تامة في مشترياتك. نقبل الإرجاع أو التبديل خلال 14 يومًا من التسليم، بشرط أن تظل السلعة:
- غير مستخدم
- في حالته الأصلية
- في عبوته الأصلية
لأسباب صحية ونظافة، لا يمكن إرجاع الأقراط أو مجوهرات الثقب بعد فتحها أو ارتدائها.
تعليمات الإرجاع
يرجى عدم إرسال أي سلعة دون التواصل أولاً مع فريق خدمة العملاء وفتح طلب إرجاع. قد تختلف عناوين الإرجاع حسب بلدك.
لبدء عملية الإرجاع أو التبديل، يرجى التواصل معنا على:
دعم العملاء | واتساب: +359 89 470 0934
البريد الإلكتروني: customerservice@zahi.paris
عنوان الإرجاع في الاتحاد الأوروبي
شركة زاهي المحدودة
عناية شركة كورير توداي المحدودة
بودبوروتشيك يوردان تودوروف 6
1528 صوفيا، بلغاريا
تكاليف شحن الإرجاع
تكاليف شحن الإرجاع تكون على عاتق العميل ما لم تكن السلعة وصلت تالفة أو معيبة أو غير صحيحة.
معالجة الاسترداد
بمجرد استلام السلعة المُعادة وفحصها بعناية، سيتم إصدار استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل.
الطلبات التالفة أو غير الصحيحة
إذا استلمت سلعة تالفة أو غير صحيحة، يرجى التواصل معنا فورًا وسيسر فريقنا مساعدتك بسرعة.
