Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe ZAHI LTD. uw persoonsgegevens verzamelt, verwerkt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
ZAHI LTD.
Lordou Vyronos 61–63, 6e verdieping, kantoor 602
6023 Larnaca
Cyprus
E-mail: customerservice@zahi.paris
WhatsApp: +359 89 470 0934
Registratienummer van de onderneming: MCIT HE 486415
Btw-identificatienummer: CY60320335O
2. Algemene informatie over gegevensverwerking
We verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke gegevensbeschermingswetten van Cyprus.
“Persoonsgegevens” betekent alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer of IP-adres.
3. Verzameling en gebruik van gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst
a) Bestellingen via eBay
Wanneer u een bestelling plaatst via onze eBay-winkel, verwerkt eBay uw gegevens, waaronder uw naam, adres, e-mailadres en betalingsgegevens, en verstrekt eBay ons de noodzakelijke informatie om de overeenkomst uit te voeren.
We verwerken deze gegevens om uw bestelling te verwerken, uw goederen te verzenden en vragen te beantwoorden.
Rechtsgrond: art. 6(1)(b) AVG.
b) Onze website
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen de volgende gegevens automatisch worden verzameld:
- IP-adres
- Datum en tijd van toegang
- Browser en besturingssysteem
- Verwijzende URL
Deze gegevens worden gebruikt voor de beveiliging en stabiliteit van het systeem.
Rechtsgrond: art. 6, lid 1, onder f, AVG.
Deze gegevens worden na 7 dagen verwijderd.
4. Verstrekking van gegevens aan derden
We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is:
- Voor de uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b, AVG)
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (art. 6, lid 1, onder c, AVG)
Ontvangers kunnen zijn:
- Verzend- en logistieke dienstverleners
- Betalingsdienstaanbieders, waaronder PayPal, Klarna, Stripe en eBay Payments
- Aanbieders van boekhoudkundige diensten en belastingadviseurs
- Bevoegde autoriteiten waar dit wettelijk vereist is
Doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen, zoals de Verenigde Staten, kan plaatsvinden wanneer dat vereist is. In dergelijke gevallen kunnen passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, worden gebruikt overeenkomstig art. 46 AVG.
5. Aanbieders van betalingsdiensten
PayPal
Als u PayPal als betaalmethode kiest, worden uw betaalgegevens doorgegeven aan:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Luxemburg
Rechtsgrond: art. 6(1)(b) AVG.
Klarna / creditcard / Apple Pay
Betalingen kunnen worden verwerkt via de betreffende betalingsdienstverleners, zoals Klarna Bank AB of Stripe.
Rechtsgrond: art. 6(1)(b) AVG.
6. Verzending en logistiek
Voor leveringsdoeleinden worden uw persoonsgegevens, waaronder uw naam, afleveradres en, indien nodig, telefoonnummer, gedeeld met de aangewezen verzend- of logistieke dienstverlener.
Rechtsgrond: art. 6(1)(b) AVG.
EU-magazijn / logistieke partner
ZAHI LTD. maakt gebruik van een logistieke partner binnen de Europese Unie:
Courier Today Ltd.
Podporuchik Yordan Todorov 6
1528 Sofia
Bulgarije
Persoonsgegevens worden uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van bestellingen en de levering gedeeld met onze logistieke partner.
7. Verwerking van retourzendingen
Retourzendingen worden verwerkt via een ticketsysteem.
Klanten moeten vóór het retourneren van goederen contact opnemen met onze klantenservice. Retouradressen kunnen variëren afhankelijk van het land van de klant.
E-mail: support@zahi.group
Persoonsgegevens met betrekking tot uw retouraanvraag worden verwerkt met het oog op de uitvoering van de overeenkomst.
Rechtsgrond: art. 6(1)(b) AVG.
8. Contact
Wanneer u per e-mail, WhatsApp of een ander beschikbaar communicatiekanaal contact met ons opneemt, verwerken wij de persoonsgegevens die u verstrekt om uw verzoek af te handelen en erop te reageren.
Rechtsgrond:
- Art. 6(1)(b) AVG – overeenkomst of communicatie voorafgaand aan de overeenkomst
- Art. 6(1)(f) AVG – klantenservice en gerechtvaardigde bedrijfsbelangen
Uw gegevens worden verwijderd zodra uw verzoek is afgehandeld, tenzij toepasselijke wettelijke bewaarplichten ons verplichten de informatie langer te bewaren.
9. Cookies
Onze website gebruikt cookies die noodzakelijk zijn voor de functionaliteit en beveiliging.
Rechtsgrond: art. 6(1)(f) AVG en toepasselijke nationale wetgeving.
U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.
10. Analysetools
Als analysetools zoals Google Analytics worden gebruikt, vindt de verwerking van gegevens alleen plaats met uw toestemming wanneer die toestemming wettelijk vereist is.
Rechtsgrond: Art. 6(1)(a) AVG.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
11. Bewaring en verwijdering van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder:
- Uitvoering van de overeenkomst
- Verwerking van klantenserviceverzoeken
- Naleving van wettelijke bewaarplichten
Wanneer wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn, kunnen bepaalde gegevens maximaal 10 jaar worden bewaard.
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of, indien passend, geanonimiseerd.
12. Uw rechten
Op grond van de AVG hebt u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage – Art. 15 AVG
- Recht op rectificatie – Art. 16 AVG
- Recht op verwijdering – Art. 17 AVG
- Recht op beperking van de verwerking – Art. 18 AVG
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid – Art. 20 AVG
- Recht van bezwaar – Art. 21 AVG
Om uw rechten uit te oefenen of vragen te stellen over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met:
E-mail: customerservice@zahi.paris
13. Recht om een klacht in te dienen
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
De toezichthoudende autoriteit in Cyprus is:
Kantoor van de commissaris voor de bescherming van persoonsgegevens
1 Lasonos Street
1082 Nicosia
Cyprus
E-mail: commissioner@dataprotection.gov.cy
14. Gegevensbeveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging, openbaarmaking of misbruik.
15. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid indien nodig bij te werken, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze diensten, wettelijke vereisten of activiteiten voor gegevensverwerking.
Laatst bijgewerkt: 08/05/2026
