Zahi Paris Collection

Recherche

Politique d'expédition

Livraison & Retours

  • €4.99 frais de livraison par commande.
  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €.
  • Livraison en 7 à 18 jours ouvrables.
  • Retour & remboursement sous 14 jours

Expédition de votre commande

Vous avez trouvé le look parfait sur notre site ? Nous voulons que vous en profitiez le plus vite possible. C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée rapidement.

Vous trouverez ci-dessous les délais moyens de livraison pour toutes nos commandes.


Délai de traitement de la commande

Après avoir passé votre commande, nous avons besoin d'environ 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter.

Les commandes passées en semaine sont généralement traitées sous un jour ouvrable. Les commandes passées le vendredi soir ou pendant le week-end peuvent nécessiter un délai de traitement un peu plus long.

Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée immédiatement.


Délai de livraison international

Délais de livraison estimés :

  • Europe : 7 à 14 jours ouvrables
  • International : 10 à 18 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent légèrement varier selon votre transporteur local, le traitement en douane ou la demande saisonnière.


Frais de livraison

Chez ZAHI, nous proposons des tarifs d'expédition mondiaux simples et transparents.

  • Frais de livraison mondiale : €4.99
  • Livraison mondiale gratuite pour les commandes supérieures à €100

Les frais de livraison seront automatiquement calculés lors du paiement.


Suivi de commande

Souhaitez-vous vérifier le statut de votre commande ?

Notre équipe sera ravie de vous aider personnellement avec les informations de suivi et les mises à jour de livraison.

Veuillez nous contacter via WhatsApp ou email en incluant votre numéro de commande, afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.

Contactez-nous

Service client | Whatsapp : +359 89 470 0934
Email : customerservice@zahi.paris


Livraison de votre commande

Une fois votre colis arrivé, vous pouvez profiter immédiatement de votre achat ZAHI.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez contacter notre équipe du service client et nous vous aiderons volontiers.


Produits endommagés

Nous sommes désolés si votre article arrive endommagé.

Dans le cas où votre produit serait endommagé pendant le transport, nous enverrons toujours un colis de remplacement gratuitement lors de la première occurrence.

Si le problème se reproduit avec l'envoi de remplacement, nous procéderons à un remboursement complet.

Pour signaler un article endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du produit et de l'emballage.


Colis perdus

Si un colis est perdu ou ne peut être livré pour des raisons logistiques, nous enverrons toujours un colis de remplacement avant de procéder à toute demande de remboursement.

Si le colis n'est pas arrivé dans les 60 jours après l'expédition, la commande devient éligible à un remboursement complet.


Paiements sécurisés

Tous les paiements sur notre site sont cryptés SSL et entièrement sécurisés.

Nous acceptons actuellement :

  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Apple Pay
  • Google Pay

Douanes & Taxes d'importation

Les clients sont responsables de tous droits de douane ou taxes d'importation exigés par leur pays.


Questions concernant votre commande

Notre équipe du service client est toujours heureuse de vous aider.

Service client

WhatsApp : +359 89 470 0934
Email : customerservice@zahi.paris

Compare0

              Terms & Conditions

              Yodie fournit les produits listés sur les sites Yodie et Yodie, ainsi que dans nos magasins, selon les présentes Conditions Générales. Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales ainsi que nos Politiques de Confidentialité et de Cookies avant d’utiliser l’un de nos sites web ou de passer commande auprès de nous.

              Les Conditions Générales s’appliquent à votre utilisation de tout site Yodie et à tout produit que vous y achetez ; quel que soit le mode d’accès au site, y compris via toute technologie ou appareil où notre site est accessible chez vous, en déplacement ou en magasin.

              Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions Générales à tout moment, et toute mise à jour vous concernant ou concernant vos achats vous sera notifiée par écrit (par email) et sur cette page.

              Les titres dans ces Conditions sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et n’affecteront pas leur interprétation.

              Nous vous recommandons d’imprimer et de conserver une copie de ces Conditions Générales pour référence future...