ZAHI PARIS is een Europees fijnjuwelenmerk geïnspireerd door de elegantie en tijdloze stijl van Parijs. Ons Parijse kantoor is toegewijd aan het ontwerpen van maatwerkjuwelen, merkpartnerschappen en internationale marketing, terwijl ons Europese hoofdkantoor in Larnaca, Cyprus, verantwoordelijk is voor bedrijfsbeheer, e-commerce activiteiten en strategische bedrijfsontwikkeling.
Om snelle, betrouwbare levering en eersteklas klantenservice in heel Europa te bieden, exploiteert ZAHI een EU-magazijn & klantenservicecentrum in Sofia, Bulgarije. Deze geïntegreerde structuur stelt ons in staat om Parijse creativiteit te combineren met efficiënte Europese operaties, wat zorgt voor een veilige en transparante winkelervaring voor klanten wereldwijd.
Of u nu vragen heeft over een bestelling, hulp nodig heeft van ons klantenserviceteam of een uniek sieraad wilt laten maken, het ZAHI-team staat voor u klaar.
In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities:
Herroepingstermijn: de termijn waarbinnen de consument het herroepingsrecht kan uitoefenen.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met een handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit en een overeenkomst op afstand sluit met de ondernemer.
Doorlopende transactie: een overeenkomst op afstand betreffende een reeks producten en/of diensten, waarbij de verplichting tot levering en/of afname zich over een bepaalde tijd uitstrekt.
Duurzaam medium: elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die persoonlijk aan hen is gericht op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de herroepingstermijn van de overeenkomst op afstand af te zien.
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst gesloten tussen de ondernemer en de consument binnen een georganiseerd systeem voor de verkoop op afstand van producten en/of diensten.
Middelen voor communicatie op afstand: middelen die kunnen worden gebruikt om een overeenkomst te sluiten zonder dat de consument en ondernemer zich op dezelfde plaats en tijd bevinden.
Algemene Voorwaarden: de huidige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ZAHI en op elke overeenkomst op afstand die tussen ZAHI en de consument wordt gesloten.
Vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal ZAHI vóór het sluiten van het contract aangeven waar de Algemene Voorwaarden elektronisch kunnen worden ingezien.
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
ARTIKEL 4 – HET AANBOD
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. ZAHI behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te wijzigen en aan te passen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
Afbeeldingen en productbeschrijvingen zijn bedoeld om een realistische weergave van de producten te geven. Kleine verschillen in kleuren of details kunnen voorkomen.
Alle prijzen zijn onderhevig aan typografische en drukfouten.
ARTIKEL 5 – DE OVEREENKOMST
De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument het aanbod accepteert en aan de toepasselijke voorwaarden voldoet.
ZAHI behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden toe te passen indien nodig.
Alle overeenkomsten zijn onder voorbehoud van productbeschikbaarheid.
ARTIKEL 6 – HERROEPINGSRECHT
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van de overeenkomst af te zien.
De herroepingstermijn verloopt 14 dagen na ontvangst van het product door de consument.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument ZAHI per e-mail op de hoogte stellen via:
ZAHI streeft ernaar om binnen 14 dagen op alle klachten te reageren.
ARTIKEL 15 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze Algemene Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door de toepasselijke Europese consumentenbeschermingswetten en internationale e-commerce regelgeving.
ARTIKEL 16 – SMS-MARKETING
Door toestemming te geven voor SMS-marketing van ZAHI tijdens het afrekenen of via inschrijfformulieren, gaat u akkoord met het ontvangen van terugkerende tekstmeldingen over uw bestellingen, herinneringen aan achtergelaten winkelwagens, promotionele aanbiedingen en verzoeken om beoordelingen.
De frequentie van berichten kan variëren.
Toestemming is geen aankoopvoorwaarde.
Om u af te melden, antwoord met STOP op elk SMS-bericht dat u van ons ontvangt.
Standaard bericht- en datatarieven kunnen van toepassing zijn afhankelijk van uw mobiele provider.
