Znalazłeś idealny wygląd na naszej stronie? Chcemy, abyś mógł się nim cieszyć jak najszybciej. Dlatego dbamy, aby Twoje zamówienie było przetwarzane i wysyłane jak najszybciej.
Poniżej znajdziesz średnie czasy dostawy dla wszystkich naszych zamówień.
Czas przetwarzania zamówienia
Po złożeniu zamówienia potrzebujemy około 1–3 dni roboczych na jego przetworzenie.
Zamówienia złożone w dni robocze są zwykle przetwarzane w ciągu jednego dnia roboczego. Zamówienia złożone w piątkowe wieczory lub w weekendy mogą wymagać nieco dłuższego czasu przetwarzania.
Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono niezwłocznie wysłane.
Czas dostawy międzynarodowej
Szacowany czas dostawy:
Europa: 7–14 dni roboczych
Międzynarodowa: 10–18 dni roboczych
Prosimy pamiętać, że czas dostawy może się nieznacznie różnić w zależności od lokalnego przewoźnika, odprawy celnej lub sezonowego zapotrzebowania.
Koszty wysyłki
W ZAHI oferujemy proste i przejrzyste stawki wysyłki na całym świecie.
Opłata za wysyłkę na całym świecie: €4.99
Darmowa wysyłka na całym świecie przy zamówieniach powyżej €100
Koszt wysyłki zostanie automatycznie obliczony podczas finalizacji zamówienia.
Śledzenie zamówienia
Chcesz sprawdzić status swojego zamówienia?
Nasz zespół chętnie pomoże Ci osobiście z informacjami o śledzeniu i aktualizacjami dostawy.
Prosimy o kontakt przez WhatsApp lub email, podając numer zamówienia, abyśmy mogli pomóc Ci jak najszybciej.
Gdy Twoja paczka dotrze, możesz od razu cieszyć się zakupem w ZAHI.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zamówieniem, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, a chętnie Ci pomożemy.
Uszkodzone produkty
Przepraszamy, jeśli Twój przedmiot dotarł uszkodzony.
W przypadku uszkodzenia produktu podczas transportu, zawsze wyślemy paczkę zastępczą bezpłatnie przy pierwszym zgłoszeniu.
Jeśli problem powtórzy się przy przesyłce zastępczej, zapewnimy pełny zwrot pieniędzy.
Aby zgłosić uszkodzony przedmiot, prosimy o natychmiastowy kontakt wraz ze zdjęciami produktu i opakowania.
Zgubione paczki
Jeśli paczka zostanie zgubiona lub nie może zostać dostarczona z powodów logistycznych, zawsze najpierw wyślemy paczkę zastępczą, zanim przystąpimy do realizacji zwrotu.
Jeśli paczka nie dotrze w ciągu 60 dni od wysyłki, zamówienie kwalifikuje się do pełnego zwrotu pieniędzy.
Bezpieczne płatności
Wszystkie płatności na naszej stronie są szyfrowane SSL i całkowicie bezpieczne.
Obecnie akceptujemy:
PayPal
Visa
Mastercard
Maestro
Apple Pay
Google Pay
Cło i podatki importowe
Klienci są odpowiedzialni za wszelkie opłaty celne lub podatki importowe wymagane przez ich kraj.
Pytania dotyczące Twojego zamówienia
Nasz zespół obsługi klienta zawsze chętnie pomoże.
W niniejszym Regulaminie stosuje się następujące definicje:
Okres na odstąpienie: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia.
Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w celach związanych z działalnością gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą.
Transakcja ciągła: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, gdzie obowiązek dostawy i/lub zakupu rozłożony jest w czasie.
Nośnik trwały: każde narzędzie umożliwiające konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do nich osobiście w sposób umożliwiający przyszłe odczytanie i niezmienione odtworzenie.
Prawo do odstąpienia: możliwość konsumenta do odstąpienia od umowy na odległość w okresie na odstąpienie.
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi konsumentom na odległość.
Umowa na odległość: umowa zawarta pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość produktów i/lub usług.
Środki komunikacji na odległość: środki, które mogą być użyte do zawarcia umowy bez konieczności fizycznej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu i czasie.
ZAHI dąży do rozpatrzenia wszystkich reklamacji w ciągu 14 dni.
ARTYKUŁ 15 – OBOWIĄZUJĄCE PRAWO
Niniejsze Warunki są regulowane wyłącznie przez obowiązujące europejskie przepisy dotyczące ochrony konsumentów oraz międzynarodowe regulacje e-commerce.
ARTYKUŁ 16 – MARKETING SMS
Wyrażając zgodę na marketing SMS od ZAHI podczas realizacji zamówienia lub poprzez formularze subskrypcji, zgadzasz się na otrzymywanie cyklicznych powiadomień tekstowych dotyczących Twoich zamówień, przypomnień o porzuconym koszyku, ofert promocyjnych oraz próśb o opinię.
Częstotliwość wiadomości może się różnić.
Wyrażenie zgody nie jest warunkiem zakupu.
Aby zrezygnować, odpowiedz STOP na dowolną otrzymaną od nas wiadomość SMS.
Mogą obowiązywać standardowe opłaty za wiadomości i dane w zależności od operatora sieci komórkowej.
