عربة التسوق
سلتك فارغة حالياً.
قبل المتابعة إلى الدفع، يجب عليك إضافة بعض المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك.
ستجد العديد من المنتجات المثيرة للاهتمام على موقعنا الإلكتروني.
سلتك فارغة حالياً.
قبل المتابعة إلى الدفع، يجب عليك إضافة بعض المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك.
ستجد العديد من المنتجات المثيرة للاهتمام على موقعنا الإلكتروني.
في هذه الشروط والأحكام، تنطبق التعريفات التالية:
فترة التبريد: الفترة التي يمكن للمستهلك خلالها ممارسة حق الانسحاب.
المستهلك: الشخص الطبيعي الذي لا يتصرف لأغراض متعلقة بتجارة أو عمل أو حرفة أو مهنة ويبرم عقدًا عن بعد مع رائد الأعمال.
معاملة جارية: عقد عن بعد يتعلق بسلسلة من المنتجات و/أو الخدمات، حيث يتم توزيع الالتزام بالتوريد و/أو الشراء على مدى فترة زمنية.
وسيلة دائمة: أي أداة تتيح للمستهلك أو رائد الأعمال تخزين المعلومات الموجهة إليهم شخصيًا بطريقة تسمح بالاطلاع المستقبلي وإعادة الإنتاج دون تغيير.
حق الانسحاب: إمكانية المستهلك في الانسحاب من عقد عن بعد خلال فترة التبريد.
رائد الأعمال: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقدم منتجات و/أو خدمات للمستهلكين عن بعد.
عقد عن بعد: اتفاقية تُبرم بين رائد الأعمال والمستهلك في إطار نظام منظم لبيع المنتجات و/أو الخدمات عن بعد.
وسائل الاتصال عن بعد: الوسائل التي يمكن استخدامها لإبرام اتفاقية دون أن يكون المستهلك ورائد الأعمال في نفس المكان وفي نفس الوقت.
الشروط والأحكام: الشروط والأحكام الحالية لرائد الأعمال.
اسم الشركة: ZAHI LTD.
المكتب المسجل:
لوردو فيرونوس، 61-63، الطابق السادس، شقة/مكتب 602،
6023 لارنكا، قبرص
رقم تسجيل الشركة: MCIT ΗΕ 486415
رقم ضريبة القيمة المضافة: CY60320335O
المدير التنفيذي: كارين مارييتا بروكوبيو بوشارد
واتساب: +359 89 470 0934
البريد الإلكتروني: customerservice@zahi.paris
لا ترسل أي منتجات معادة دون إنشاء تذكرة دعم.
قد يكون لكل دولة عنوان إرجاع خاص بها حسب مزود الخدمات اللوجستية وموقع المستودع.
يرجى إنشاء طلب إرجاع هنا:
شركة ZAHI المحدودة
ص.ب. Courier Today Ltd.
بودبوروتشيك يوردان تودوروف 6
1528 صوفيا
بلغاريا
تنطبق هذه الشروط والأحكام على كل عرض تقدمه ZAHI وعلى كل عقد مسافة يُبرم بين ZAHI والمستهلك.
قبل إبرام عقد المسافة، سيتم توفير نص هذه الشروط والأحكام للمستهلك.
إذا لم يكن ذلك ممكنًا بشكل معقول، ستشير ZAHI قبل إبرام العقد إلى مكان عرض الشروط والأحكام إلكترونيًا.
إذا أصبح أي بند من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.
جميع العروض غير ملزمة. تحتفظ ZAHI بالحق في تعديل وتكييف العروض.
يحتوي العرض على وصف كامل ودقيق للمنتجات و/أو الخدمات المعروضة.
الصور ووصف المنتجات تهدف إلى تقديم تمثيل واقعي للمنتجات. قد تحدث اختلافات طفيفة في الألوان أو التفاصيل.
جميع الأسعار عرضة لأخطاء مطبعية وطباعة.
يتم إبرام الاتفاق عندما يقبل المستهلك العرض ويستوفي الشروط المعمول بها.
تحتفظ ZAHI بالحق في رفض الطلبات أو تطبيق شروط إضافية إذا لزم الأمر.
جميع الاتفاقيات تخضع لتوفر المنتج.
للمستهلكين الحق في الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب.
تنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يومًا من استلام المستهلك للمنتج.
لممارسة حق الانسحاب، يجب على المستهلك إخطار ZAHI عبر البريد الإلكتروني على:
يجب على المستهلك إعادة المنتج خلال 14 يومًا بعد إخطار طلب الانسحاب.
يجب أن تكون العناصر المعادة:
قد يتم رفض المرتجعات المرسلة دون موافقة مسبقة أو بدون تذكرة دعم.
تكاليف الشحن للإرجاع هي مسؤولية المستهلك ما لم تصل السلعة تالفة أو غير صحيحة.
سيتم معالجة المبالغ المستردة خلال 14 يومًا بعد استلام وفحص البضائع المعادة.
تحتفظ ZAHI بالحق في خصم رسوم إعادة تخزين تصل إلى 25% للطلبات المرفوضة أو التي تم إرجاعها بشكل غير صحيح.
قد يُستبعد حق الانسحاب لـ:
جميع الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
الرسوم الجمركية، والضرائب المحلية، ورسوم الاستيراد هي مسؤولية العميل حيثما ينطبق ذلك.
تضمن ZAHI أن المنتجات تتوافق مع الاتفاقية والمتطلبات المعقولة للموثوقية وقابلية الاستخدام.
يجب الإبلاغ عن المنتجات المعيبة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ خلال 14 يومًا من التسليم.
لا تنطبق الضمانات إذا:
ستعالج ZAHI الطلبات بأقصى قدر من العناية الممكنة.
يتم شحن الطلبات إلى عنوان التسليم الذي يقدمه المستهلك.
أوقات التسليم المقدرة هي مؤشرات وليست مضمونة.
إذا حدثت تأخيرات في التسليم، سيتم إعلام المستهلك في أقرب وقت ممكن.
يمكن للمستهلكين إنهاء الاتفاقيات الجارية في أي وقت وفقًا لفترات الإشعار المعمول بها.
سيتم التجديد التلقائي فقط حيثما يسمح القانون بذلك.
ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يجب إتمام الدفع فور تقديم الطلب.
يلتزم المستهلكون بتقديم معلومات دفع دقيقة.
تحتفظ ZAHI بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات في حالات الاشتباه في الاحتيال أو مشاكل الدفع.
يجب تقديم الشكاوى المتعلقة بتنفيذ الاتفاقية خلال 7 أيام من اكتشاف المشكلة.
واتساب: +359 89 470 0934
البريد الإلكتروني: customerservice@zahi.paris
تهدف ZAHI إلى الرد على جميع الشكاوى خلال 14 يومًا.
تخضع هذه الشروط والأحكام حصريًا لقوانين حماية المستهلك الأوروبية المعمول بها ولوائح التجارة الإلكترونية الدولية.
بموافقتك على التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة من ZAHI أثناء الدفع أو من خلال نماذج الاشتراك، فإنك توافق على تلقي إشعارات نصية متكررة بخصوص طلباتك، تذكيرات سلة التسوق المهجورة، العروض الترويجية، وطلبات التقييم.
قد تختلف وتيرة الرسائل.
الموافقة ليست شرطًا للشراء.
لإلغاء الاشتراك، أرسل ردًا بكلمة STOP على أي رسالة نصية قصيرة تستلمها منا.
قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات القياسية حسب مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك.
واتساب: +359 89 470 0934
البريد الإلكتروني: customerservice@zahi.paris
