Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób firma ZAHI LTD. gromadzi, przetwarza, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkownika podczas odwiedzania naszej strony internetowej, składania zamówienia lub kontaktowania się z nami.
1. Administrator danych
ZAHI LTD.
Lordou Vyronos 61–63, 6. piętro, biuro 602
6023 Larnaka
Cypr
E-mail: customerservice@zahi.paris
WhatsApp: +359 89 470 0934
Numer rejestracyjny spółki: MCIT HE 486415
Numer VAT: CY60320335O
2. Ogólne informacje dotyczące przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych na Cyprze.
„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu lub adres IP.
3. Gromadzenie i wykorzystywanie danych w celu wykonania umowy
a) Zamówienia za pośrednictwem eBay
Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem naszego sklepu eBay firma eBay przetwarza dane użytkownika, w tym imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz informacje dotyczące płatności, a następnie przekazuje nam niezbędne informacje w celu wykonania umowy.
Przetwarzamy te dane w celu realizacji zamówienia, wysyłki towarów i odpowiadania na zapytania.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
b) Nasza strona internetowa
Podczas odwiedzania naszej strony internetowej mogą być automatycznie gromadzone następujące dane:
- Adres IP
- Data i godzina dostępu
- Przeglądarka i system operacyjny
- Adres URL strony odsyłającej
Dane te są wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności systemu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane te zostaną usunięte po 7 dniach.
4. Ujawnianie danych osobom trzecim
Udostępniamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne:
- W celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- W celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Odbiorcami mogą być:
- Dostawcy usług wysyłkowych i logistycznych
- Dostawcy usług płatniczych, w tym PayPal, Klarna, Stripe i eBay Payments
- Dostawcy usług księgowych i doradcy podatkowi
- Właściwe organy, gdy jest to wymagane prawem
Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich, takich jak Stany Zjednoczone, może mieć miejsce, gdy jest to wymagane. W takich przypadkach mogą być stosowane odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne, zgodnie z art. 46 RODO.
5. Dostawcy usług płatniczych
PayPal
Jeśli wybierzesz PayPal jako metodę płatności, Twoje dane płatnicze zostaną przekazane do:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Luksemburg
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Klarna / Karta kredytowa / Apple Pay
Płatności mogą być przetwarzane za pośrednictwem odpowiednich dostawców usług płatniczych, takich jak Klarna Bank AB lub Stripe.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
6. Wysyłka i logistyka
W celu realizacji dostawy Twoje dane osobowe, w tym imię i nazwisko, adres dostawy oraz, w razie potrzeby, numer telefonu, są przekazywane wyznaczonemu dostawcy usług wysyłkowych lub logistycznych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Magazyn UE / Partner logistyczny
ZAHI LTD. korzysta z partnera logistycznego na terenie Unii Europejskiej:
Courier Today Ltd.
Podporucznik Jordan Todorow 6
1528 Sofia
Bułgaria
Dane osobowe są udostępniane naszemu partnerowi logistycznemu wyłącznie w celu realizacji zamówienia i dostawy.
7. Obsługa zwrotów
Zwroty są obsługiwane za pośrednictwem systemu zgłoszeń.
Klienci muszą skontaktować się z naszym działem obsługi klienta przed dokonaniem zwrotu jakichkolwiek towarów. Adresy zwrotów mogą się różnić w zależności od kraju klienta.
E-mail: support@zahi.group
Dane związane z Twoim wnioskiem o dokonanie zwrotu są przetwarzane w celu wykonania umowy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
8. Kontakt
Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, WhatsAppa lub innego dostępnego kanału komunikacji, przetwarzamy podane przez Ciebie dane osobowe w celu obsługi Twojego zapytania i udzielenia na nie odpowiedzi.
Podstawa prawna:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – umowa lub komunikacja przed zawarciem umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – obsługa klienta i prawnie uzasadnione interesy gospodarcze
Twoje dane zostaną usunięte po rozpatrzeniu Twojego wniosku, chyba że obowiązujące przepisy prawa dotyczące przechowywania danych wymagają zachowania tych informacji przez dłuższy okres.
9. Pliki cookie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie niezbędne do zapewnienia funkcjonalności i bezpieczeństwa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO i mające zastosowanie przepisy krajowe.
Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność naszej strony internetowej.
10. Narzędzia analityczne
Jeśli używane są narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie za Twoją zgodą, jeśli zgoda jest wymagana prawnie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.
11. Przechowywanie i usuwanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, w których zostały zebrane, w tym:
- Realizacja umowy
- Przetwarzanie zgłoszeń do działu obsługi klienta
- Przestrzeganie ustawowych obowiązków dotyczących przechowywania
W przypadku obowiązywania ustawowych wymogów dotyczących przechowywania niektóre dane mogą być przechowywane przez okres do 10 lat.
Po upływie obowiązującego okresu przechowywania dane osobowe są usuwane lub, w stosownych przypadkach, anonimizowane.
12. Twoje prawa
Zgodnie z RODO możesz mieć następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:
- Prawo dostępu – art. 15 RODO
- Prawo do sprostowania danych – art. 16 RODO
- Prawo do usunięcia danych – art. 17 RODO
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – art. 18 RODO
- Prawo do przenoszenia danych – art. 20 RODO
- Prawo do sprzeciwu – art. 21 RODO
Aby skorzystać ze swoich praw lub zadać pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z:
E-mail: customerservice@zahi.paris
13. Prawo do złożenia skargi
Masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.
Organem nadzorczym na Cyprze jest:
Biuro Komisarza ds. Ochrony Danych Osobowych
ul. Lasonos 1
1082 Nikozja
Cypr
E-mail: commissioner@dataprotection.gov.cy
14. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub niewłaściwym wykorzystaniem.
15. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności, gdy jest to konieczne, na przykład w związku ze zmianami w naszych usługach, wymogami prawnymi lub czynnościami przetwarzania danych.
Ostatnia aktualizacja: 08/05/2026
