Zahi Paris Collection

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Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie ZAHI LTD. Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren.


1. Verantwortlicher

ZAHI LTD.
Lordou Vyronos 61–63, 6. Stock, Büro 602
6023 Larnaka
Zypern

E-Mail: customerservice@zahi.paris
WhatsApp: +359 89 470 0934

Handelsregisternummer: MCIT HE 486415
USt-IdNr.: CY60320335O


2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen Zyperns.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre IP-Adresse.


3. Erhebung und Verwendung von Daten zur Vertragserfüllung

a) Bestellungen über eBay

Wenn Sie über unseren eBay-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeitet eBay Ihre Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Zahlungsinformationen, und übermittelt uns die erforderlichen Informationen zur Vertragserfüllung.

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihre Waren zu versenden und auf Anfragen zu antworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO.

b) Unsere Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, können die folgenden Daten automatisch erfasst werden:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browser und Betriebssystem
  • Referrer-URL

Diese Daten werden zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Diese Daten werden nach 7 Tagen gelöscht.


4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist:

  • Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Zu den Empfängern können gehören:

  • Versand- und Logistikdienstleister
  • Zahlungsdienstleister, einschließlich PayPal, Klarna, Stripe und eBay Payments
  • Buchhaltungsdienstleister und Steuerberater
  • Zuständige Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Übermittlungen personenbezogener Daten in Drittländer wie die Vereinigten Staaten können erforderlich sein. In solchen Fällen können geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO verwendet werden.


5. Zahlungsdienstleister

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Ihre Zahlungsdaten an folgende Stelle übermittelt:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Luxemburg

Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO.

Klarna / Kreditkarte / Apple Pay

Zahlungen können über die jeweiligen Zahlungsdienstleister wie Klarna Bank AB oder Stripe abgewickelt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO.


6. Versand und Logistik

Zum Zweck der Lieferung werden Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Lieferadresse und, falls erforderlich, Ihrer Telefonnummer, an den zugewiesenen Versand- oder Logistikdienstleister weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO.

EU-Lager / Logistikpartner

ZAHI LTD. nutzt einen Logistikpartner innerhalb der Europäischen Union:

Courier Today Ltd.
Podporuchik Yordan Todorov 6
1528 Sofia
Bulgarien

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Auftragserfüllung und Lieferung an unseren Logistikpartner weitergegeben.


7. Bearbeitung von Rücksendungen

Rücksendungen werden über ein Ticketsystem bearbeitet.

Kunden müssen unser Kundenserviceteam kontaktieren, bevor sie Waren zurücksenden. Die Rücksendeadressen können je nach Land des Kunden variieren.

E-Mail: support@zahi.group

Daten im Zusammenhang mit Ihrer Rücksendeanfrage werden zum Zweck der Vertragserfüllung verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO.


8. Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder über einen anderen verfügbaren Kommunikationskanal kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6(1)(b) DSGVO – vertragliche oder vorvertragliche Kommunikation
  • Art. 6(1)(f) DSGVO – Kundenservice und berechtigte Geschäftsinteressen

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, es sei denn, geltende gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen, dass wir die Informationen länger aufbewahren.


9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, die für die Funktionalität und Sicherheit erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(f) DSGVO und anwendbare nationale Gesetze.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.


10. Analysetools

Wenn Analysetools wie Google Analytics verwendet werden, erfolgt die Datenverarbeitung nur mit Ihrer Einwilligung, sofern diese gesetzlich erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(a) DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.


11. Speicherung und Löschung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich:

  • Vertragserfüllung
  • Bearbeitung von Kundendienstanfragen
  • Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten, können bestimmte Daten bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gegebenenfalls gelöscht oder anonymisiert.


12. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

  • Auskunftsrecht – Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
  • Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO

Um Ihre Rechte auszuüben oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu stellen, wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: customerservice@zahi.paris


13. Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Die Aufsichtsbehörde in Zypern ist:

Büro des Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten
1 Lasonos Street
1082 Nikosia
Zypern
E-Mail: commissioner@dataprotection.gov.cy


14. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen.


15. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, gesetzlichen Anforderungen oder Datenverarbeitungstätigkeiten.

Zuletzt aktualisiert: 08/05/2026

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              Terms & Conditions

              ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN

              In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

              Widerrufsfrist: die Frist, während der der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann.

              Verbraucher: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.

              Laufender Vertrag: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, bei dem die Verpflichtung zur Lieferung und/oder Abnahme über die Zeit verteilt ist.

              Dauerhaftes Medium: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an sie gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Konsultation und unveränderte Wiedergabe möglich ist.

              Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, vom Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zurückzutreten.

              Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne an Verbraucher anbietet.

              Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernverkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen abgeschlossen wird.

              Mittel der Fernkommunikation: Mittel, die verwendet werden können, um einen Vertrag abzuschließen, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort sind.

              Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.


              ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

              Firmenname: ZAHI LTD.

              Sitz der Gesellschaft:
              Lordou Vyronos, 61-63, 6. Stock, Wohnung/Büro 602,
              6023 Larnaka, Zypern

              Handelsregisternummer: MCIT ΗΕ 486415
              USt-IdNr.: CY60320335O
              Geschäftsführerin: Karin Marietta Prokopiou Bosshard

              Kundensupport

              WhatsApp: +359 89 470 0934
              E-Mail: customerservice@zahi.paris

              Rücksendeadresse

              Senden Sie keine zurückgesandten Produkte, ohne ein Support-Ticket zu erstellen.

              Jedes Land kann je nach Logistikanbieter und Lagerstandort eine eigene Rücksendeadresse haben.

              Bitte erstellen Sie hier eine Rücksendeanfrage:

              customerservice@zahi.paris

              Rücksendeadresse (EU-Lager)

              ZAHI LTD.
              c/o Courier Today Ltd.
              Podporuchik Yordan Todorov 6
              1528 Sofia
              Bulgarien


              ARTIKEL 3 – ANWENDBARKEIT

              Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes von ZAHI abgegebene Angebot und für jeden zwischen ZAHI und dem Verbraucher abgeschlossenen Fernabsatzvertrag.

              Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.

              Ist dies nicht zumutbar möglich, wird ZAHI vor Vertragsschluss darauf hinweisen, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können.

              Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig wirksam.


              ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

              Alle Angebote sind unverbindlich. ZAHI behält sich das Recht vor, Angebote zu ändern und anzupassen.

              Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.

              Bilder und Produktbeschreibungen dienen der realistischen Darstellung der Produkte. Geringfügige Farb- oder Detailabweichungen sind möglich.

              Alle Preise können Druck- und Tippfehler enthalten.


              ARTIKEL 5 – DER VERTRAG

              Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die geltenden Bedingungen erfüllt.

              ZAHI behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen anzuwenden, falls erforderlich.

              Alle Vereinbarungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte.


              ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

              Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

              Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher.

              Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher ZAHI per E-Mail benachrichtigen unter:

              customerservice@zahi.paris

              Der Verbraucher muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden.

              Zurückgesandte Artikel müssen:

              • Unbenutzt
              • Im Originalzustand
              • In Originalverpackung

              Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung oder ohne Support-Ticket können abgelehnt werden.


              ARTIKEL 7 – KOSTEN IM WIDERRUFSFALL

              Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch geliefert worden.

              Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware bearbeitet.

              ZAHI behält sich das Recht vor, bei verweigerten oder unsachgemäß zurückgesandten Bestellungen eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25 % zu erheben.


              ARTIKEL 8 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

              Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein für:

              • Personalisierte Produkte
              • Hygieneartikel nach dem Öffnen
              • Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können
              • Digitale Downloads oder Software
              • Produkte, die nach Kundenspezifikationen gefertigt werden

              ARTIKEL 9 – PREISE

              Alle auf der Website angezeigten Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

              Importzölle, Zollgebühren und lokale Steuern gehen, sofern zutreffend, zu Lasten des Kunden.


              ARTIKEL 10 – KONFORMITÄT UND GARANTIE

              ZAHI garantiert, dass die Produkte dem Vertrag sowie den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und Gebrauchstauglichkeit entsprechen.

              Defekte oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

              Die Garantie gilt nicht, wenn:

              • Produkte wurden unsachgemäß verwendet
              • Produkte wurden von unbefugten Personen verändert oder repariert
              • Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Fahrlässigkeit entstanden sind

              ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

              ZAHI bearbeitet Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt.

              Bestellungen werden an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse versandt.

              Geschätzte Lieferzeiten sind unverbindlich und nicht garantiert.

              Bei Lieferverzögerungen wird der Verbraucher so schnell wie möglich informiert.


              ARTIKEL 12 – DAUER DER TRANSAKTIONEN: KÜNDIGUNG UND VERLÄNGERUNG

              Verbraucher können laufende Verträge jederzeit unter Einhaltung der geltenden Kündigungsfristen beenden.

              Automatische Verlängerungen erfolgen nur, wenn gesetzlich zulässig.


              ARTIKEL 13 – ZAHLUNG

              Sofern nicht anders vereinbart, muss die Zahlung sofort bei Bestellung erfolgen.

              Verbraucher sind verpflichtet, korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen.

              ZAHI behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder Zahlungsprobleme abzulehnen oder zu stornieren.


              ARTIKEL 14 – BESCHWERDEVERFAHREN

              Beschwerden bezüglich der Vertragserfüllung müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung des Problems eingereicht werden.

              Kontakt

              WhatsApp: +359 89 470 0934
              E-Mail: customerservice@zahi.paris

              ZAHI bemüht sich, alle Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu beantworten.


              ARTIKEL 15 – ANWENDBARES RECHT

              Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich den geltenden europäischen Verbraucherschutzgesetzen und internationalen E-Commerce-Vorschriften.


              ARTIKEL 16 – SMS-MARKETING

              Indem Sie dem SMS-Marketing von ZAHI während des Checkouts oder über Anmeldeformulare zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende Textbenachrichtigungen zu Ihren Bestellungen, Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe, Werbeangebote und Bewertungsanfragen zu erhalten.

              Die Nachrichtenhäufigkeit kann variieren.

              Die Zustimmung ist keine Kaufbedingung.

              Um sich abzumelden, antworten Sie mit STOP auf jede von uns erhaltene SMS.

              Standardnachrichten- und Datentarife können je nach Mobilfunkanbieter anfallen.

              Kundensupport

              WhatsApp: +359 89 470 0934
              E-Mail: customerservice@zahi.paris

              BEVOR DU
              GEHST...

              Persönlicher Zahi Concierge
              Styling-Beratung & Unterstützung über WhatsApp:
              +359 89 470 0934

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