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- Europa: 12,99 € Versandkosten pro Bestellung
- Vereinigtes Königreich: 29,99 € Versandkosten pro Bestellung
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- Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich
Versand Ihrer Bestellung
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Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Aufgabe bearbeitet.
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Versandkosten
Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet:
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- Europa (ohne Bulgarien und das Vereinigte Königreich): €12.99
- Vereinigtes Königreich: €29.99
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- Naher Osten: €59.99
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Länder, in die wir liefern
Wir bieten derzeit internationalen Versand in die folgenden Länder und Regionen an:
Europa
Albanien, Andorra, Österreich, Belgien, Bosnien & Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldau, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich und Vatikanstadt.
Nordamerika
Kanada, Mexiko und Vereinigte Staaten.
Südamerika
Argentinien, Bolivien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Ecuador, Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay und Venezuela.
Naher Osten
Bahrain, Israel, Jordanien, Kuwait, Libanon, Oman, Katar, Saudi-Arabien und Vereinigte Arabische Emirate.
Asien
Bangladesch, Brunei, Kambodscha, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Kasachstan, Malaysia, Malediven, Mongolei, Nepal, Pakistan, Philippinen, Singapur, Südkorea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand und Vietnam.
Ozeanien
Australien und Neuseeland.
Afrika
Algerien, Ägypten, Ghana, Kenia, Mauritius, Marokko, Nigeria, Südafrika und Tunesien.
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Geschätzte Lieferzeiten
Geschätzte Lieferzeiten nach dem Versand:
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Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten und nicht um garantierte Liefertermine handelt. Zollabfertigung, lokale Zustelldienste, Feiertage, Wetterbedingungen und Zeiten hoher Nachfrage können gelegentlich zu Verzögerungen führen.
Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden, sofern verfügbar, Tracking-Informationen bereitgestellt.
Wenn Sie Hilfe beim Auffinden Ihrer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte per WhatsApp oder E-Mail an unser Kundenservice-Team und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
WhatsApp: +359 89 470 0934
E-Mail: customerservice@zahi.paris
Rücksendungen & Rückerstattungen
Sie können innerhalb von 14 Tagen gemäß unserer Rückgaberichtlinie eine Rückgabe beantragen.
Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unser Kundenservice-Team. Wir stellen Ihnen die entsprechenden Rücksendeanweisungen zur Verfügung.
Vollständige Informationen zu Anspruchsberechtigung, Ausschlüssen, Rücksendekosten und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Beschädigte Produkte
Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt.
Wenn ein Artikel während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich und senden Sie Ihre Bestellnummer, Fotos des beschädigten Artikels und Fotos der Verpackung.
Nachdem der Fall geprüft wurde, bietet unser Kundensupport gemäß unseren Erstattungs- und Ersatzrichtlinien eine geeignete Lösung an.
Verlorene Pakete
Wenn Ihr Paket offenbar auf dem Transportweg verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundensupport.
Wir werden die Sendung beim zuständigen Versanddienstleister prüfen und gemäß unseren Versand- und Erstattungsrichtlinien eine geeignete Lösung anbieten.
Wenn eine Bestellung nicht innerhalb von 60 Tagen nach dem Versand zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Sendung prüfen und eine geeignete Lösung bestimmen können.
Zoll- und Einfuhrsteuern
Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere vom Zielland erhobene Gebühren anfallen.
Sofern während des Bestellvorgangs nicht anders angegeben, sind diese Gebühren nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten und vom Kunden zu tragen.
Zollverfahren können sich ebenfalls auf die voraussichtliche Lieferzeit auswirken.
Sichere Zahlungen
Zahlungen über unsere Website werden mithilfe verschlüsselter Zahlungstechnologie sicher verarbeitet.
Verfügbare Zahlungsmethoden können Folgendes umfassen:
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Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Fragen zu Ihrer Bestellung?
Unser Kundensupport hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung, Rücksendungen oder Ihrer Bestellung.
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