Na Zahi Paris, queremos que você se sinta completamente confiante em sua compra. Aceitamos devoluções ou trocas dentro de 14 dias após a entrega, desde que o item permaneça:
- Não usado
- Em sua condição original
- Na embalagem original
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Instruções de Devolução
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Podporuchik Yordan Todorov 6
1528 Sofia, Bulgária
Custos de Envio para Devolução
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Processamento de Reembolso
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