I dessa villkor gäller följande definitioner:
Ångerfrist: den period under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt.
Konsument: den fysiska person som inte agerar för ändamål som rör handel, näringsverksamhet, hantverk eller yrke och som ingår ett fjärravtal med företagaren.
Pågående transaktion: ett fjärravtal som avser en serie produkter och/eller tjänster där skyldigheten att leverera och/eller köpa är utspridd över tid.
Beständigt medium: vilket verktyg som helst som gör det möjligt för konsumenten eller företagaren att lagra information som är personligt riktad till dem på ett sätt som tillåter framtida konsultation och oförändrad reproduktion.
Ångerrätt: möjligheten för konsumenten att ångra fjärravtalet inom ångerfristen.
Företagare: den fysiska eller juridiska person som erbjuder produkter och/eller tjänster till konsumenter på distans.
Fjärravtal: ett avtal som ingås mellan företagaren och konsumenten inom ramen för ett organiserat system för fjärrförsäljning av produkter och/eller tjänster.
Fjärrkommunikationsmedel: medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och företagaren är på samma plats samtidigt.
Villkor: dessa villkor för företagaren.
Företagsnamn: ZAHI LTD.
Registrerat kontor:
Lordou Vyronos, 61-63, 6:e våningen, Lägenhet/Kontor 602,
6023 Larnaca, Cypern
Företagsregistreringsnummer: MCIT ΗΕ 486415
Moms-ID: CY60320335O
Verkställande direktör: Karin Marietta Prokopiou Bosshard
WhatsApp: +359 89 470 0934
E-post: customerservice@zahi.paris
Skicka inte tillbaka några returnerade produkter utan att först skapa en supportärende.
Varje land kan ha sin egen returadress beroende på logistikleverantör och lagerplats.
Vänligen skapa en returförfrågan här:
ZAHI LTD.
c/o Courier Today Ltd.
Podporuchik Yordan Todorov 6
1528 Sofia
Bulgarien
Dessa villkor gäller för varje erbjudande från ZAHI och för varje distansavtal som ingås mellan ZAHI och konsumenten.
Innan distansavtalet ingås kommer texten i dessa villkor att göras tillgänglig för konsumenten.
Om detta inte är rimligt möjligt, kommer ZAHI att ange innan avtalet ingås var villkoren kan ses elektroniskt.
Om någon bestämmelse i dessa villkor blir ogiltig eller inte kan verkställas, ska de återstående bestämmelserna förbli fullt giltiga.
Alla erbjudanden är icke-bindande. ZAHI förbehåller sig rätten att ändra och justera erbjudanden.
Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna.
Bilder och produktbeskrivningar är avsedda att ge en realistisk bild av produkterna. Mindre skillnader i färger eller detaljer kan förekomma.
Alla priser kan innehålla tryck- och skrivfel.
Avtalet ingås när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller gällande villkor.
ZAHI förbehåller sig rätten att neka beställningar eller tillämpa ytterligare villkor vid behov.
Alla avtal är beroende av produktens tillgänglighet.
Konsumenter har rätt att ångra avtalet inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter att konsumenten mottagit produkten.
För att utöva ångerrätten måste konsumenten meddela ZAHI via e-post på:
Konsumenten måste returnera produkten inom 14 dagar efter att ha meddelat ångerrätten.
Returnerade varor måste vara:
Returer som skickas utan föregående godkännande eller utan supportärende kan nekas.
Returfraktkostnader är konsumentens ansvar om inte varan anlände skadad eller felaktig.
Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att de returnerade varorna mottagits och inspekterats.
ZAHI förbehåller sig rätten att dra av en påfyllnadsavgift på upp till 25 % för nekade eller felaktigt returnerade beställningar.
Ångerrätten kan uteslutas för:
Alla priser som visas på webbplatsen kan ändras utan föregående meddelande.
Importtullar, tullavgifter och lokala skatter är kundens ansvar där det är tillämpligt.
ZAHI garanterar att produkterna uppfyller avtalet samt rimliga krav på tillförlitlighet och användbarhet.
Defekta eller felaktigt levererade produkter måste anmälas inom 14 dagar efter leverans.
Garantin gäller inte om:
ZAHI hanterar beställningar med största möjliga omsorg.
Beställningar skickas till den leveransadress som konsumenten angett.
Uppskattade leveranstider är vägledande och inte garanterade.
Vid leveransförseningar informeras konsumenten så snart som möjligt.
Konsumenter kan när som helst säga upp pågående avtal i enlighet med gällande uppsägningstider.
Automatiska förnyelser sker endast där det är lagligt tillåtet.
Om inget annat avtalats ska betalning ske omedelbart vid beställning.
Konsumenter är skyldiga att lämna korrekta betalningsuppgifter.
ZAHI förbehåller sig rätten att neka eller avboka beställningar vid misstanke om bedrägeri eller betalningsproblem.
Klagomål angående avtalets genomförande måste lämnas in inom 7 dagar efter att problemet upptäckts.
WhatsApp: +359 89 470 0934
E-post: customerservice@zahi.paris
ZAHI strävar efter att besvara alla klagomål inom 14 dagar.
Dessa villkor regleras uteslutande av tillämpliga europeiska konsumentskyddslagar och internationella e-handelsregler.
Genom att samtycka till SMS-marknadsföring från ZAHI vid kassan eller via prenumerationsformulär godkänner du att ta emot återkommande textmeddelanden om dina beställningar, påminnelser om övergivna kundvagnar, kampanjerbjudanden och förfrågningar om recensioner.
Meddelandefrekvensen kan variera.
Samtycke är inte ett villkor för köp.
För att avsluta prenumerationen, svara STOPP på vilket SMS som helst från oss.
Standardmeddelande- och datatakter kan tillkomma beroende på din mobiloperatör.
WhatsApp: +359 89 470 0934
E-post: customerservice@zahi.paris
